ব্যবহারের শর্তাবলী

দয়া করে নীচে উল্লিখিত ব্যবহারের শর্তাবলী ("শর্তাবলী") সতর্কভাবে পড়ুন। আপনি একাউন্ট ("আপনার অ্যাকাউন্ট" বা "অ্যাকাউন্ট") রেজিস্ট্রার করলে, আপনি তাদের গ্রহণ এবং বুঝেছেন বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলীগুলি আপনার ডাফাবেট পণ্য এবং সেবাগুলি ("সেবাগুলি")ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রোযোজ্য, ওয়েবসাইট ("ওয়েবসাইট") এবং যেকোনো সেবার সংশ্লিষ্ট লেনদেন ("বেট") এর সমস্ত ব্যবহারে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী, বিধি ও বিধান, এবং গোপনীয়তা নীতি ইংরেজি ভাষায় খচিত করা হয়েছে। অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদ কেবল পাঠকের সুবিধার জন্য। সামনের অনুবাদিত সংস্করণের যে কোনো ব্যাপারে সংঘর্ষ বা ইংরেজি ভাষার সাথে অমিল পাওয়া গেলে ইংরেজি ভাষার অনুকরণটি মান্য হিসাবে ধরা হবে।

1. ব্যবহারের শর্তাবলির পরিচিতি

1.1 ডাফাবেট (এই 'প্রতিষ্ঠানটি') এই অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং ওয়েবসাইট ("ওয়েবসাইট") www.dafabet.com চালিয়ে যাচ্ছে এবং কিউরাসাওরের দ্বারা প্রচলিত আইন ও বিধিনিষেধ অনুসরণ করে রিমোট বেটিং এবং গেমিং ব্যবসা চালানোর জন্য অনুমোদিত এবং নিয়ন্ত্রিত । এছাড়াও, ডাফাবেট নিম্নলিখিত সংস্থাগুলি দ্বারা অনুমোদিত এবং নিয়ন্ত্রিত:

• ইউ.কে তে অবস্থিত ব্যক্তিদের দ্বারা জুয়ার কাজের ক্ষেত্রে, ডাফাবেট (www.dafa.co.uk) একটি মাল্টিস নিবন্ধিত কোম্পানি দ্বারা পরিচালিত হয়, নিবন্ধন নম্বর C4592 এবং যুক্তরাজ্য জুয়া কমিশন অনুমোদিত এবং নিয়ন্ত্রিত, অ্যাকাউন্ট নম্বর 44662 এর অধীনে।
• স্পেনে অবস্থিত ব্যক্তিদের দ্বারা জুয়ার কাজের ক্ষেত্রে, Eurasia Solutions PLC একটি জনসাধারণ জুয়া লাইসেন্সের ধারক হয়, যা জুয়া প্রশাসনের সাধারণ পরিচালনা অধিদফতর দ্বারা প্রদান করা হয়।
• কেনিয়ায় অবস্থিত ব্যক্তিদের জন্য জুয়া কাজের ক্ষেত্রে, এশিয়ান বেটিং এবং গেমিং এন্টারপ্রাইজেস আফ্রিকা লিমিটেড লাইসেন্স এবং নিয়ন্ত্রণ প্রাপ্ত করেছে কেনিয়ার বেটিং কন্ট্রোল এবং লাইসেন্সিং বোর্ড (BCLB) লাইসেন্স নম্বর: 845।

2. কন্ট্রাক্টিং সংস্থাগুলি

2.1 এই ব্যবহারের শর্তাবলীগুলি আপনার এবং কোম্পানির (এই শর্তাবলীতে "আমরা", "আমাদের" বা "আমি" হিসাবে উল্লিখিত) মধ্যে সম্মতি থাকতে হবে।

3. এই ব্যবহারের শর্তাবলির প্রযোজ্যতা

3.1 ওয়েবসাইট এবং/অথবা সেবাগুলি অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে, এবং/অথবা আমাদের সাথে একটি অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে, এবং/অথবা আমাদের সাথে একটি বাজি ধরার মাধ্যমে, ধরা হবে যে আপনি অবশ্যই এটি ভালোভাবে পড়েছেন,বুঝেছেন এবং তারপরেই এই শর্তাবলি গ্রহণ করেছেন। এই শর্তাগুলি মেনে নিয়ে ও/অথবা এই ওয়েবসাইট এবং/অথবা সেবাগুলি ক্রমশ ব্যবহার করার ফলে, আপনি এই শর্ত গুলি মানতে বাধ্য আমাদের দ্বারা নির্ধারিত নিয়ম ও বিধিবিধান এবং গোপনীয়তা নীতি মোতাবেক (এবং যেকোনও সংশোধনের সাথে)। এই শর্তগুলি এবং যেকোনও রেফারেন্স অন্তর্ভুক্ত কোনও দলিলের মধ্যে যদি অসঙ্গতি থাকে, তবে সর্বদা এই শর্তগুলি সর্বাধিক প্রাধান্য অবলম্বন করবে।

3.2 শর্ত গুলি কার্যকর হবে ২০২৪ মার্চ ১ম তারিখ থেকে। আমাদের এই শর্তগুলি সময়ে সময়ে পরিবর্তন করতে হতে পারে বিভিন্ন কারণে, যেমন (কোনো লিমিটেশন ছাড়া ) বিজ্ঞাপনের কারনে ,আইন বা বিধির জন্য, নির্দেশ, গাইড অথবা কোনও পরিষেবা সম্পর্কিত পরামর্শ পাওয়ার জন্য বা গ্রাহক সেবার উদ্দেশ্যে। সবচেয়ে নতুন শর্তগুলি ওয়েবসাইটের ফুটার বিভাগের লিঙ্ক থেকে অ্যাক্সেস করা যাবে, এবং তাদের কার্যকর হবার তারিখ এই প্যারাগ্রাফ ৩.২-এর শুরুতে নোট করা আছে।

3.3 যেখানে আমরা শর্তপরিবর্তন সাধন করতে চাই, আমরা আপনাকে এমন পরিবর্তনের পূর্ববর্তী বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করব যা নীচে উল্লিখিত একটি পদ্ধতির মাধ্যমে দেওয়া হবে। ছোট বা নগন্য পরিবর্তনের হলে, আমরা আপনাকে এমন পরিবর্তনের কোনও বিজ্ঞপ্তি দেব না, তাই আপনাকে সুপারিশ দেওয়া হয় যে আপনি নিয়মগুলি নিয়মিতভাবে ওয়েবসাইটের লিঙ্ক মাধ্যমে পর্যালোচনা করবেন। এই পরিবর্তনের পরে আপনার এই ওয়েবসাইটের এবং/অথবা সেবাগুলি ক্রমশ ব্যবহার চালিত থাকার পরবর্তীতে ধরা হবে আপনি নতুন পরিবর্তন গুলি গ্রহণ করেছেন।

3.4 আমাদের যেকোনো প্রধান পরিবর্তন যেগুলি আমরা তাদের তথ্যপ্রদানের জন্য আপনাকে জানাতে চাই, সেই সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আমরা যেভাবে তার নোটিশ করব, সেই মাধ্যমে আমরা আমাদের বিবেক অনুসারে, সঠিকভাবে প্রদান করবো যেমন: ইমেইল (আপনি আমাদের সরবরাহ করেছেন সেই ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করা হবে); ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাকাউন্টে একটি ম্যাসেজ; বা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি এবং আমরা, আমাদের বিবেকের মাধ্যমে, নতুন শর্তগুলি গ্রহণ করার জন্য আপনাকে "হ্যা" বা "আমি গ্রহণ করছি" ক্লিক করতে অনুরোধ করতে পারি, 'টিক বক্স' চেক করতে বা আপনার দ্বারা যে কোনও অন্যান্য অনুমানিক নিশ্চিতকরণের মাধ্যম। আপনি যদি আমাদেরকে এমন কোনও নিশ্চিতকরণ সরবরাহ করেন, অথবা এই প্যারাগ্রাফের নোটিশ প্রাপ্তির পরে ওয়েবসাইট এবং/অথবা সেবাগুলি ব্যবহার চালিয়ে যান, তবে আপনি এই সময় থেকে, নতুন শর্তগুলি আপনার দ্বারা গ্রহণ করা হয়েছে বলে মনে করা হবে, এবং তা মোতাবেক আপনি বাঁধা থাকবেন, সহযোগিতায় নতুন শর্তগুলি, (বিষয়টির অপসারণ হলেও)। আপনি কোনো পরিবর্তন গুলি যদি গ্রহন না করেন, আপনি সেবাগুলি ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন এবং/অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

3.5 প্রতিবেদনে এই বিধি ৩-এর পরিপ্রেক্ষিতে, যদি আমরা বিধি ৭-এর অধীনে আপনার অর্থগুলি রাখার শর্তগুলি পরিবর্তন করতে ইচ্ছুক হই, আমরা আপনাকে পূর্ববর্তী কোনও মাধ্যমে সত্ত্বাধিকারের যে কোনও পরিবর্তনের সাথে আগামীকালে অগ্রাধিকারে তাড়াতাড়ি তথ্যটি প্রেরণ করব। তবে, এমন মাধ্যম যা আমরা, আমাদের ইচ্ছা অনুযায়ী, উপযুক্ত মনে করি, আপনার এই তথ্য গ্রহণের জন্য আপনাকে "হ্যাঁ" বা "আমি স্বীকার করি" ক্লিক করার মাধ্যমে, একটি 'টিক বক্স' চেক করার বা আপনার দ্বারা অন্যান্য কোনও মেথড দ্বারা স্বীকৃতি প্রদান করার জন্য প্রয়োজন হবে। যদি আপনি এমন কোনও স্বীকৃতি দান করেন, তবে সেই সময় থেকে আপনি, অবলম্বনে পরিবর্তিত শর্তাগুলি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। যদি কোনও পরিবর্তন আপনার জন্য অগ্রাহ্য হয়, আপনি সেবা ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন এবং/অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

4. আপনার একাউন্ট খোলা এবং তা বজায় রাখা।

4.1 আমাদের বেটিং সার্ভিস গুলি এক্সেস করতে, আপনাকে প্রথমে অবশ্যই রেজিস্ট্রার এবং আপমাদের সাথে একটি একাউন্ট খুলতে হবে।

4.2 আপনি রেজিস্ট্রেশনের সময় সম্পূর্ণ প্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদানে সম্মত হন এবং আপনার দায়িত্ব হল নিশ্চিত করা যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেন আপটু-ডেট থাকে,বিশেষত ঠিকানা, টেলিফোন নম্বর এবং পেমেন্ট/ব্যাংক তথ্য (যদি প্রযোজ্য হয়)। আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার তথ্যের সত্যতা যাচাই করে তথ্য প্রদান করতে হবে এবং এটা করতে অসফল হলে , এই ব্যবহারের শর্তাবলী ভঙ্গ করা হয়েছে বলে ধরা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্ট তখনি বন্ধ করা হবে এবং একাউন্টে প্রাপ্ত সমস্ত অর্থটি আমাদের কাছে অর্পিত করা হবে। আমাদের অনুরোধে যদি প্রয়োজন হয় তাহলে আপনি আমাদের কাছে প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য যাচাই করার জন্য যেকোনো দলিল সরবরাহ করতে সম্মত থাকবেন। আপনি আমাদের অনুমতি দেন যে আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য যাচাই করার জন্য আমরা আমাদের প্রোয়োজন মত যেকোনো আইনি মাধ্যম ব্যবহার করতে পারবো যা আমরা একটি অনলাইন নিবন্ধন ফর্মে ( "ব্যক্তিগত তথ্য" ) উল্লেখ করেছি। এরপর আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সত্যিকারের আপনাকে সঠিকভাবে চিহ্নিত করার জন্য সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্যগুলি আপনার থেকে প্রোয়োজন হবে,যা আমাদের দ্বারা নির্ধারণ করা হবে। যখন উল্লিখিত অনলাইন নিবন্ধন ফর্মটি আমাদের কাছে প্রেরিত এবং আমাদের দ্বারা স্বিকৃত হবে, তখন আপনাকে রেজিস্টার্ড কাস্টমার ( "রেজিস্টার্ড কাস্টমার" ) হিসেবে ধরা হবে। আমরা কার্যত নিবন্ধন গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যানের অধিকার সংরক্ষণ করি যেকোনো কারণে। কেবল রেজিস্টার্ড কাস্টমারগুলি আমাদের সেবা ব্যবহার করতে পারবেন এবং তাদের অ্যাকাউন্টে প্রাপ্ত বেট সীমা বা মুদ্রাতান্ত্রিক পরিমান ব্যবহার করে শুধুমাত্র বেট করতে পারবে।

4.3 আমাদের সাথে একাউন্ট খোলার সাথে আপনি ওয়ারেন্ট করলেন যে:

4.3.1 যদি আপনি কোম্পানির বাজি করতে ইচ্ছুক হন, তবে আপনাকে মনে রাখতে হবে যে আপনার দেশে, বাসস্থানে, বা সেই স্থানে নিশ্চিত আইন থাকতে পারে যা অনলাইন বেটিং এবং/অথবা অনলাইন গেমিং (সমষ্টিকৃত, "গ্যাম্বলিং") বা ওয়েবসাইট এবং/অথবা সেবাগুলির ব্যবহার ও অ্যাক্সেস নিষিদ্ধ করে। আপনি চিরকালের জন্য এবং সীমাহীনভাবে কোম্পানিকে এই বিষয়ে প্রতিপাদন এবং গ্যারান্টি করেন, বিল্যাসযোগ্যভাবে বা সীমাহীনভাবে, যে আপনি কখনই সেসব ক্ষেত্রে কোনও সময়ে কোম্পানির ওয়েবসাইট এবং/অথবা সেবা পেতে বা রেজিস্টার করবেন না:

1. যেকোনো কারণেই ওয়েবসাইট এবং/অথবা সেবাদের অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ যে এলাকা থেকে;
2. যেকোনো জুরিসডিকশনে যেখানে বাজি ধরা নিষিদ্ধ ;
3. যদি আপনি এমন একটি জাতীয় অবস্থানে থাকেন যেখানে নাগরিকদেরকে গ্যাম্বলিং এ অংশগ্রহণ করা থেকে নিষিদ্ধ করা হয়;
4. ড. আপনি যদি যুক্তরাজ্য, স্পেন এবং কেনিয়ার কোনও একটি বাসিন্দা হন এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট রেজিস্টার করতে বা অ্যাক্সেস করতে চান যেখানে এই ক্ষেত্রগুলির বাহিরে থাকেন।
5. আপনি যদি নিম্নলিখিত কোনও দেশ বা এলাকায় অবস্থিত হন: মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা এর অঞ্চল, যুক্তরাজ্য, ফ্রান্স, বেলজিয়াম, নেদারল্যান্ডস, আয়ারল্যান্ড, জার্মানি, স্পেন, পর্তুগাল, ইতালি, সুইজারল্যান্ড, সাইপ্রাস, চেক প্রজাতন্ত্র, ইউক্রেন, রোমানিয়া, এস্তোনিয়া, বুলগেরিয়া, পোল্যান্ড, কলম্বিয়া, ডাচ পশ্চিম ভারত, অরুবা, বোনেয়ার, সাবা, স্ট্যাটিয়া, ডাচ সেন্ট মার্টিন, কিউরাসাও, ইসরাইল, তুরস্ক, অস্ট্রেলিয়া, সিঙ্গাপুর, হংকং এসএআর, ম্যাকাও এসএআর, তাইওয়ান, এবং ফিলিপাইনের প্রজাতন্ত্র (সমষ্টিতে "প্রতিষেধিত এলাকা")।

আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবার কোনও অবস্থান বা এলাকায় উপলব্ধি আইনে নিষিদ্ধ হওয়ার কোনও এলাকায় বা এলাকায় আমাদের প্রয়োগ করা হয় তাতে আমাদের কাছের কোনও অফার, আমন্ত্রণ বা আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবার ব্যবহার এলাকার কোনও অফার, আমন্ত্রণ বা আবেদন নয়।

4.3.2 আপনি সম্মত যে এই ওয়েবসাইট এবং/অথবা এই সেবাগুলি ব্যবহার করা আপনার নিজের ঝুঁকিতে হয় এবং আপনি বোঝেন এবং সম্মত হন যে এই ওয়েবসাইট এবং/অথবা এখানে প্রদান করা সেবাগুলি ব্যবহার করে আপনি বাজি ধরার সময় টাকা হেরে যেতে পারেন এবং এমন কোনো হারানো টাকার জন্য পূর্ণ দায়িত্ব গ্রহণ করেন।

4.3.3 আপনার বয়স (a) ১৮ বছরের বেশি; বা (b) আপনি প্রাপ্তবয়স্ক যেখানে আপনার উপর প্রযোজ্য আইনশৃংখলা অনুযায়ী আপনি গ্যাম্বলিং বা এই ধরনের খেলা খেলতে পারেন; এই দুটোর মধ্যে বড় যেটা হয় (“ সঠিক বয়স”);

4.3.4 আপনাকে গ্যাম্বিলিং থেকে এক্সক্লিউড করা হয়নি:

4.3.5 আপনি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তিতে ঢুকতে সক্ষম, যেমন এই ব্যবহারের শর্তাবলি এবং আমাদের সেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য আপনার প্রতিটি কর্মক্রিয়া; এবং

4.3.6 আপনার কোনো একাউন্টকে ইতিমধ্যেই আমাদের দ্বারা বন্ধ করা হয় নি।

4.4 আমাদের সাথে আপনি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। আমাদের কাছ থেকে যেকোনো অতিরিক্ত অ্যাকাউন্ট যা খোলা হয়, সেগুলি আমরা বন্ধ করতে পারি এবং আপনার কাছে বদলে দেওয়া অবশিষ্ট অর্থ বা সব সেই অ্যাকাউন্টগুলি আমরা একটি যৌথ অ্যাকাউন্ট হিসেবে ব্যবহার করতে পারি এবং সমন্বয় করতে পারি, যেকোনো অবস্থায় আমাদের একক এবং সর্বাধিক বিবেচনামতে। আপনি একমত হন যে আমরা যদি দুটি বা ততোধিক অ্যাকাউন্ট কোন একই গ্রাহকের বাবদ মনে হয়, তবে আমরা যে কোন পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারি যা আমাদের ঠিক মনে হয়।

4.5 গ্রাহকের ফান্ডের সুরক্ষা সংরক্ষণের উচ্চ স্তর বজায় রাখতে, আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা সম্পাদন করতে পারি। আপনি এইখানে গ্রহণ করছেন যে এমন একটি নিরাপত্তা পরীক্ষার ঘটনার সংকেতে আপনার পরিচিতি যাচাই করতে আপনার থেকে অতিরিক্ত তথ্য এবং/অথবা ডকুমেন্টেশন দাবি করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

4.6 আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স চেক করা উচিত যখনই আপনি ওয়েবসাইট এবং/অথবা সেবাগুলি এক্সেস করবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যদি কোন অসমতা দেখা যায়, তবে আপনার দায়িত্ব হচ্ছে সাথে সাথে আমাদেরকে জানাতে হবে যে কোনও অসমতা সম্পর্কে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স যখন আপনি শেষ বারের মত যাচাই করেছিলেন, তারিখ দ্বারা সংগ্রহিত আপনার লেনদেনের রেকর্ড আমাদের সরবরাহ করতে হবে। যদি কোনও মাসে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে এরকম কোনও অসমতা সম্পর্কে কোনও বিজ্ঞপ্তি প্রাপ্ত না হয় একটি নির্দিষ্ট মাসের মধ্যে মাসের শেষ দিন হতে তাহলে, তাহলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের কোনও অসমতা জন্য কোনও দাবি অস্বীকার করেন এবং এর পরবর্তি পর্যায়ে আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত তথ্য গ্রহণ করার জন্য সম্মত হন।

5. পরিচয়ের যাচাই/ এন্টি মানি লন্ডারিংয়ের জন্য প্রোয়োজনীয়।

5.1 আপনি ওয়ারেন্ট করছেন যে

5.1.1 একাউন্ট খোলার সময় আপনি যে নাম এবং এড্রেস সরবরাহ করেছেন তা সঠিক এবং

5.1.2 আপনার একাউন্টে যেকোনো সময়ে আপনি যে টাকা ডিপোজিট করেন তার সঠিক মালিক আপনিই।

5.2 "এই শর্তগুলি অনুমোদন করার মাধ্যমে, আপনি আমাদেরকে সময়ে সময়ে এমন যে কোনও যাচাইকরণ করে নেওয়ার অধিকার দান করেন যেগুলি আমাদের নিজেদের প্রয়োজন হতে পারে বা তৃতীয় পক্ষগুলির দ্বারা প্রয়োজন হতে পারে (যেমন, তবে এটি সীমিত নয়, নিয়ামক প্রতিষ্ঠানরা) যে তথ্যগুলি নিশ্চিত করতে (সে ""চেকগুলি""). আপনি এমনকি স্বীকার করেছেন যে, সময়ে সময়ে, আমাদের অনুরোধে আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে যেসব তথ্য আমাদের সরবরাহ করেছেন, সেগুলির উপর আরও বিস্তারিত তথ্য সরবরাহ করতে হবে, যেমন আপনি যে যে টাকা জমা দিয়েছেন আপনার অ্যাকাউন্টে সেই সংক্রান্ত সব তথ্য।"

5.3 যখন আমরা সময়ের মধ্যে যে কোনও পরীক্ষা করছি, তখন আমরা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ উত্তোলন করার সীমা স্থাপন করতে পারি এবং/অথবা ওয়েবসাইট এবং/অথবা সেবার সমস্ত বা কিছু অংশে প্রবেশ নিষেধ করতে পারি। দয়া করে মনে রাখবেন যে আমরা নিয়ম নীতি, নিরাপত্তা বা অন্যান্য ব্যবসায়িক কারণে সময়ের মধ্যে পরীক্ষা পুনরায় সম্পাদন করতে পারি। যদি কোনও এই ধরনের সীমাবদ্ধতা আপনার কোনও সমস্যা সৃষ্টি করে, তবে দয়া করে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টীমের সাথে যোগাযোগ করুন।

5.4 নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের আপনার সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে এবং আমাদের তথ্য পূরণ করার জন্য সরাসরি আমাদের থেকে আরও তথ্য প্রদান করার জন্য আপনাকে অনুরোধ করতে হতে পারে। এই উদ্দেশ্যে, আমরা একমাত্র আমাদের সুবিধামতে প্রাধিকৃত, আপনাকে নোটারাইজড আইডি অথবা আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইনের অনুযায়ী যেকোনো সম-মান সার্টিফাইড আইডি সরবরাহ করার জন্য আবার বাধ্য করতে পারি, ঠিকানা প্রমাণ, পাওনা বিল, ব্যাংকের বিবরণ, ব্যাংক বিবৃতি এবং ব্যস্টেটমেন্ট । এই তথ্য আমাদের সন্তুষ্টি প্রাপ্তি হওয়া পর্যন্ত, আমরা আপনার একাউন্ট সম্পর্কে আপনার দ্বারা নেওয়া যেকোনো কার্যক্ষমতা প্রতিরোধ করতে পারি অথবা আমরা যদি বিশ্বাস করি যে আপনি অবশ্যই ভুল তথ্য প্রদান করেছেন, আমরা একাউন্ট বন্ধের পরে আপনার দ্বারা একাউন্টে জমা করা যে কোনও পরিমাণ ধরে রাখতে পারি।

5.5 সঠিক বয়সের নীচের ব্যক্তিরা ওয়েবসাইট এবং/অথবা সেবাগুলি ব্যবহার করলে এটি একটি অপরাধ হতে পারে। আমরা আপনার বয়স সঠিক কিনা নিশ্চিত করতে না পারলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করতে পারি সেই সময় পর্যন্ত যতক্ষন না আমরা আপনার বয়স নিশ্চিত করতে পারি। আপনি পরবর্তীতে যদি প্রমাণিত হন যে আপনি আমাদের সাথে কোন খেলার বা গেমিং লেনদেন করেছেন এবং সে সময়ে আপনি সঠিক বয়সের নীচে ছিলেন, তবে:

5.5.1 আপনার একাউন্টটি বন্ধ করা হবে;

5.5.2 আপনি ভুয়ো বয়স ব্যবহার করে যে ট্রানজাকশন গুলি করেছিলেন তখন সেগুলি বাতিল হবে এবং সেই লেনদেনের জন্য আপনার জমা দেওয়া অর্থগুলি যখন সম্ভব তখন ঐ অর্থের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথড দ্বারা ফিরিয়ে দেওয়া হবে।

5.5.3 আপনি যখন সঠিক বয়সের নীচে থাকা কালিন যে ডিপোজিট গুলি করেছেন তা আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে; এবং

5.5.4 আপনি যে সময়ে আপনি সঠিক বয়সের নীচে ছিলেন সেই সময়ে আপনার যেকোনো জয় যা অধিগ্রহণ করেছেন, সেই জয়গুলি আপনি অস্বীকৃত করবেন (এবং ধারা 5.5.3-এ উল্লিখিত কোনো ডিপোজিট ফেরত প্রদানের পরিমাণ থেকে করে অপসারণ হতে পারে) এবং আপনি আমাদের প্রয়োজনে আমাদেরকে ফিরিয়ে দিবেন সেরকম ফান্ডগুলি যা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন করা হয়েছে।

6. ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড ,পিন এবং গ্রাহকের তথ্য

6.1 আপনার ধন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে, একজন নিবন্ধিত গ্রাহক হিসাবে, আপনার একটি ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ( "একাউন্ট অ্যাক্সেস তথ্য" ) দেওয়া হবে, যা কেবলমাত্র আপনার ব্যবহারের জন্য।একাউন্ট অ্যাক্সেস তথ্যটি সর্বদা গোপন রাখতে হবে এবং এটি নিয়ন্ত্রণ করা আপনার দায়িত্ব। আপনি নিজেই কোনও ভুল ব্যবহার বা/এবং অননুমোদিত তথ্যের প্রকাশের জন্য সম্পূর্ণভাবে দায়ী হবেন। যদি আপনি চিন্তিত হন যে আপনার একাউন্ট অ্যাক্সেস তথ্যটি উপলব্ধ করা হয়েছে, তার নিরাপত্তা আহত হয়েছে বা কোনও তৃতীয় পক্ষ আপনার অজান্তে বা অনুমতি ছাড়াই অ্যাক্সেস করেছে, তবে আপনাকে তা অবিলম্বে আমাদেরকে জানাতে হবে, যার পরে আমরা আপনাকে নতুন একাউন্ট অ্যাক্সেস তথ্য প্রদান করতে পারি। সঠিক একাউন্ট অ্যাক্সেস তথ্যটি ব্যবহৃত হয়ে অনলাইনে যেকোনও বেট বা অনুরোধ সঠিক বলে গণ্য হবে এবং আপনার ও আমাদের মধ্যে বাধ্যতামূলক হবে। শুধু আপনার নোটিফিকেশন পাওয়ার পরে আমাদেরকে যে আপনার অ্যাক্সেস তথ্যটি আক্রান্ত হয়েছে এবং আমরা হিসাব স্থগিত করেছি, এই অ্যাক্সেস তথ্যের সাথে অনলাইনে যেকোনও বেট বা অনুরোধ অবৈধ বলে গণ্য হবে।

6.2 আমরা আপনার পাসওয়ার্ড বা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস তথ্য পর্যায়ক্রমে পরিবর্তন করতে বলতে পারি বা যদি আমাদের মনে হয় যে সুরক্ষা ভেঙ্গে গেছে বা ওয়েবসাইট এবং/অথবা সেবাগুলির কোনো ভুল ব্যবহার করা হচ্ছে ,তখন আপনার একাউন্টটি সাসপেন্ডও করা হতে পারে। আমরা, আমাদের একক এবং পূর্ণাঙ্গ বিবেচনায়, পূর্ববর্তী নোটিশ প্রেরণ করে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস তথ্য পরিবর্তন করতে পারি।

7. একাউন্টে ফান্ড

7.1 টাকার জন্য বাজি ধরা বা গেম খেলার জন্য আপনাকে আমাদের কাছে অর্থ জমা দিতে হবে। এই অঙ্গিকারের বাইরে, কাস্টমার অ্যাকাউন্টে সমস্ত অর্থ একটি গ্রুপ কোম্পানি দ্বারা সংরক্ষিত এবং প্রসেস করা হয় একটি সেবা চুক্তির অধীনে।

আপনি যদি যুক্তরাজ্য, স্পেন বা কেনিয়াতে বাস করেন, তাহলে আপনার অর্থ ঐ অনুমতিপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা প্রসেস করা হবে, যা ঐ এলাকার বিধিনির্ধারণ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

আপনি যদি আমাদের সেবাগুলিতে অংশগ্রহণ করতে চান,তাহলে আপনি ওয়েবসাইট বা সেবাগুলিতে উপলভ্য পূর্বানুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলির মাধ্যমে আমাদের কাছে টাকা জমা দিতে পারেন, আপনাকে কেবলমাত্র আমাদের দ্বারা অনুমোদিত পেমেন্ট সমাধান কোম্পানিগুলির মাধ্যমে টাকা জমা দিতে এবং গ্রহণ করতে হবে ("অনুমোদিত পেমেন্ট সমাধান") ; ব্যতিত, আপনি যেখানে আমাদের কাছে সরাসরি টাকা জমা দিয়েছেন। আমাদের পূর্বে লিখিত বক্তব্য থাকা ছাড়া অনুমোদিত পেমেন্ট সমাধান নিজেরাআমাদের হয়ে ফান্ড গ্রহণ করতে পারে না; এবং এছাড়াও, অনুমোদিত পেমেন্ট সমাধান কোনভাবেই আমাদের বা আমাদের সেবা বা প্রচার বা বিজ্ঞাপন করতে পারে না আমাদের পূর্বে লিখিত অনুমতি নিয়ে। ওয়েবসাইট বা সেবাগুলির পেমেন্ট অপশন পৃষ্ঠায় আরও জানতে ডিপোজিট এবং অর্থ তোলার বিস্তারিত বিবরণ এবং সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা পাওয়া যাবে।

7.2 যদি আপনি একটি অ্যাকাউন্ট হোল্ডার না হওয়া সত্ত্বেও অর্থ প্রদান পদ্ধতি ব্যবহার করেন, তবে আমরা অবশ্যই সম্পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করি যে এইধরনের যেকোনো ডিপোজিটকে অবৈধ বলে আখ্যা দেওয়ার এবং এর মাধ্যমে যে কোনো লাভ মূল্যায়ন করা হবে। এটি ক্লজ ৫.২ এর অনুযায়ী সম্পূর্ণ নিরীক্ষণের সাতিসফ্য করা পর্যন্ত।

7.3 আমরা ঋণ সরবরাহ করিনা। সমস্ত বেটের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে যথাযথ অর্থ সমর্থনের প্রয়োজন। যে কোনও বেট যা অভ্যন্তরীণভাবে সমর্থন অর্থের অভাবে অ্যাকাউন্টে রাখা হয়েছে সেটিকে স্থগিত করার অধিকার আমাদের আছে।

7.4 যদি আমাদের আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো চার্জ-ব্যাক, রিভার্সাল বা অন্যান্য চার্জ হয়, তাহলে আমরা বাস্তবায়নে প্রসঙ্গী পরিমাণের চার্জ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। স্পষ্টতই আপনার অ্যাকাউন্টটি আপনার দ্বারা একটি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট হিসেবে ব্যবহার করা যাবে না এবং, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে যদি যে কোনও প্রমাণের বেটিং বা গেমিং ক্রিয়া না হয়ে জমা ও উত্তোলন ঘটে, তাহলে আমরা একটি প্রশাসনিক চার্জ করার অধিকার সংরক্ষণ করি (অতএব আমরা অ্যাকাউন্টটি বন্ধ বা স্থগিত করি কি না)। আমাদের কাছে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া টাকা মুনাফায় পরিচালিত হবে না।

7.5 আমরা একটি হ্যান্ডলিং চার্জ প্রযোজ্য করার অধিকার সংরক্ষণ করি জমা ও উত্তোলনের উদ্দেশ্যে, যেটি নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির উপর তৃতীয় পক্ষের লেনদেন খরচ অর্থের মধ্যে প্রযোজ্য। আমরা আপনাকে জানিয়ে দেব যদি এই হ্যান্ডলিং চার্জের অধীনে আপনাকে আনা হয়।

7.6 আপনার স্থানীয় আইন, কর, বা অন্যান্য কর্তৃপক্ষগণ যে সুযোগ-পাওয়া আছে, সে মত অংশটির জন্য আপনি আমাদের পরিষেবার থেকে আসা লাভ এবং ক্ষতি সম্পর্কে প্রতিবেদন করতে দায়িত্বশীল।

7.7 সেটল বেট থেকে সম্পাদিত সকল বিজয় আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সে ক্রেডিট করা হবে। যদি ভুল করে আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থ ক্রেডিট করা হয়, তবে তা আপনার দায়িত্ব হবে আমাদেরকে তা দেরী না করে জানানো। আমরা সময় সাপেক্ষে অ্যাকাউন্ট সংশোধনের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টে ভুলকরে অর্থ ক্রেডিট হওয়া বেটগুলির প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

7.8 আপনার অ্যাকাউন্ট আমাদের সাথে বজায় করা আপনার দায়িত্ব। এই সংশ্লিষ্টতায়, আপনার অ্যাকাউন্টে অন্তত একবার লগইন করতে হবে এবং বারো (১২) মাসের যে কোনো সময় আমাদের সেবাগুলি একবার ব্যবহার করতে হবে এক্টিভ অ্যাকাউন্ট বজায় রাখার জন্য। আপনার অ্যাকাউন্ট বার্ষিক (১২) মাস বা তারও বেশি সময় অসক্রিয় থাকলে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং আপনি আপনার একাউন্টে থাকা অবশিষ্ট ব্যালেন্স এবং ক সমস্ত ক্লেইম তুলে নিতে সম্মত।

7.9 আমরা আমাদের গ্রাহক ডাটাবেস প্রতি বছর পর্যালোচনা করবো যাতে আমরা শনাক্ত করতে পারি যে কোনও 'অসক্রিয়' অ্যাকাউন্ট যেখানে এখনও অর্থ উপলব্ধ থাকতে পারে তুলে নেওয়ার জন্য। আপনার অ্যাকাউন্টটি "অসক্রিয়" হিসাবে শনাক্ত করা হলে, আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করবো আপনি যে তথ্য সরবরাহ করেছেন সেগুলি ব্যবহার করে যেমন টেলিফোন, ইমেল বা লিখিত চিঠি। যদি আমরা এই মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ স্থাপন করতে না পারি ১২ মাসের মধ্যে যখন আমরা আপনার অ্যাকাউন্টটি অসক্রিয় হিসাবে শনাক্ত করেছি, তখন আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থ উপলব্ধ থাকলে সেটি বিরতি করা হবে, অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করা হবে এবং ধনটি আমাদের দ্বারা নির্বাচিত একটি অনুমোদিত চ্যারিটির কাছে বিতরণের জন্য উপলব্ধ করানো হবে।

8. বাজি গুলি স্বীকার করা এবং/বা পরিসেবার ব্যবহার

8.1 আমরা কেবলমাত্র ওয়েবসাইট বা সেবাগুলির মাধ্যমে অনলাইনে বাজি ধরা রেজিস্ট্রার্ড গ্রাহকদের গন্য করবো। একটি বাজি ধরতে বা সেবা অ্যাক্সেস করতে আপনাকে সাহায্য বিভাগে দেওয়া নির্দেশিকার অনুসরণ করতে হবে। আপনার দায়িত্ব হবে নিশ্চিত করা যে আপনি সেবাগুলি ব্যবহার করে যেকোনও বাজি, স্টেক বা একই ধরনের লেনদেন (একটি "লেনদেন") সংক্রান্ত যে কোনও বিস্তারিত গুলি সঠিক এবং তা য বেটিং বা খেলার নিয়মের সাথে মেলে।

8.2 আপনি মোটামুটি তত্ত্বিকভাবে একটি বাজি নিবেদন করেছেন মনে করা হবে যদি আপনি ওয়েবসাইট বা সেবাগুলিতে নিবন্ধিত গ্রাহক হন এবং আপনার দ্বারা ধরা বাজি আমাদের কাছ থেকে যে ইন্টারনেট প্রোটোকল ঠিকানা দ্বারা রেকর্ড করা হয় সেই স্থা থেকে ওয়েবসাইট বা সেবাগুলি আপনাকে এক্সেস করতে হবে। একটি বাজি মোটামুটি গ্রহণ হবে যখন এটি আমাদের গেমিং সার্ভার দ্বারা গ্রহণ এবং রেকর্ড করা হবে যে স্থানে আমাদের গেমিং সার্ভার অবস্থিত তার ক্ষেত্রে। যখন আপনি ওয়েবসাইট এবং/অথবা সেবাগুলি ব্যবহার করে সফলভাবে একটি বাজি নিবেদন করেন, তখন আপনি একটি ইলেকট্রনিক প্রমাণপত্র (নোটিশ) পাবেন, যা হল আমাদের দ্বারা বাজির গ্রহণ এবং রেকর্ডের নিশ্চিতকরণ। একটি বাজি মোটামুটি সম্পন্ন হয় যখন আপনার কাছে একটি বার্তা প্রাপ্ত হয় এবং আপনাকে বলা হয় যে তা গ্রহণ এবং রেকর্ড করা হয়েছে, সব কিছু এই শর্তানুযায়ীভাবে।

8.3 যদি একটি বাজি পূর্ণরূপে প্রেরিত না হয়, যেমন বাজি প্রেরণটি কোনও প্রয়োজনে অবরোধিত বা বিচ্ছিন্ন হয়েছে তখন বাজি ভয়েড হিসাবে গণ্য হবে।

8.4 একবার বাজি ধরার পর, তা গ্রহণ এবং রেকর্ড করা হওয়ার পরে আপনাকে বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করার অনুমতি দেওয়া হবে না, এবং আমাদের পক্ষ থেকে এই শর্তানুযায়িভাবে বাজি প্লেস করা হবে, গ্রহণ এবং রেকর্ড করা হয়েছে তা বাতিল করার জন্য কোনও কর্তব্য নেই। যদি কোনও বাজি সম্পর্কে যেকোনও বিতর্ক থাকে, তবে আপনাকে ঐ বাজির গ্রহণের শেষ পর্যায়ে এবং/অথবা বাজি প্লেস করার আগে আমাদের জানাতে হবে। আমরা এই বিতর্কগুলি সম্পর্কে প্রতিপন্নতা অনুসন্ধান করব এবং এগুলি আমাদের একমাত্র এবং যৌথ বিবেচনায় যুক্তিসামগ্রিকভাবে সমাধান করা হবে।

8.5 আমরা একটি মার্কেটে আরও বাজি বন্ধ বা নিষিদ্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং এটি আমাদের একমাত্র এবং সম্পূর্ণ বিবেচনায় আপনাকে আগে নোটিশ ছাড়াই ব্যতিত করতে পারি। যখন একটি মার্কেট স্থগিত বা এটির অ্যাক্সেস নিষিদ্ধ হয়, তখন পরবর্তীতে প্রয়াত বাজি প্রবেশ করার চেষ্টা যদি হয়, তা প্রত্যাখ্যান করা হবে।

8.6 আমরা একমাত্র এবং সম্পূর্ণ বিবেচনায়, এবং আপনাকে কোনও ব্যাখ্যা দেওয়া ছাড়াই, আমরা কোনও বাজি বা কোনও বাজির অংশ বাতিল করতে এবং/অথবা একাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি যে কোনও কারণে, যদি আমরা বিশ্বাস থাকে যে, একাউন্ট ব্যবহার চালিত থাকলে আপনাকে বা আমাদেরকে কোনও প্রকারের ক্ষতি হতে পারে; বা শর্ত, বিধি এবং বিনিয়ম, অথবা গোপনীয়তা নীতির লঙ্ঘনের তদন্তের সময়; যদি আমরা এই শর্তগুলির লঙ্ঘন নিশ্চিত করে থাকি; অথবা, আপনি যদি একটি অভিযোগ দাখিল করেন।

8.7 "যন্ত্রপাতি বা টেলিযোগাযোগে বিফলতা জনিত কোনও দায় গ্রহণ করি না যা বাজি গুলির সঠিক প্লেসিং,এক্সেপ্টিং, রেকর্ড বা নোটিফিকেশন কে বিরত করে।

8.8 আমরা কোনও ঘটনায়, ওয়েবসাইট এবং/অথবা সেবাগুলি বা তাদের বিষয়বস্তু থেকে হওয়া অনুমান বা অনুমিত যে কোনও ক্ষতি বা ক্ষতির দায় গ্রহণ করব না, যেমন সীমাবদ্ধতা ছাড়াও, অপারেশন বা ট্রান্সমিশনে দেরি বা বিচ্ছিন্নতা, যোগাযোগ লাইন ব্যর্থ, ওয়েবসাইট এবং/অথবা সেবাগুলি বা তাদের বিষয়বস্তুর অভ্যন্তরীণ ব্যবহার বা ব্যবহারের সঠিক বা ব্যবহারের ভুল, বা কোনও বিষয়বস্তু সংক্রান্ত কোনও ত্রুটি বা অপূর্ণতা সম্পর্কে।

8.9 যে কোনও ঘটনার জন্য বাজি গ্রহণের শেষ সময় ( "শেষ সময়" ) পর্যন্ত বাজি গ্রহণ করা হবে। এই ধরনের শেষ সময়গুলি এই শর্তানুযায়ীভাবে অনুমোদিত হিসাবে গণ্য হয় এবং আপনি এটি গড়ে নেওয়ার সম্মতি দিয়েছেন। যদি একটি বাজি তার শেষ সময়ের পরবর্তীতে ভুল ভাবে গ্রহণ করা হয়, তবে ঐ বাজি ভয়েড হিসাবে গণ্য হবে এবং আমরা এই ধরনের যে কোনও বাজি ভয়েড করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

8.10 ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে বাজি ধরা বৈধ হয়না যতক্ষন না পর্যন্ত আমদের দ্বারা (বা আমাদের অধিকৃত পেমেন্ট সমাধান) পূর্ণ পেমেন্ট গ্রহণ করেছি কি না তা যাচাই করা হয়,যা সবসময় ক্লজ ৮.২ এর অধীনে। যদি আপনি পুরো পেমেন্ট করার আগে কোনও বাজি ধরে থাকেন, তাহলে সেই বাজি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।

8.11 আপনার বাজি ধরার জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে বেটের পরিমাণের অধিক অর্থ স্থানান্তরিত করার অবশ্যই প্রোয়োজন হবে। অন্যথায় বাজি অনুমোদিত হবে না।

8.12 ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সমস্ত মূল্য/লাইন পরিবর্তনের অধীনে আছে, কিন্তু একটি বাজি ধরা, গ্রহণ এবং রেকর্ড করার সময়, উপরোক্ত শর্ত ৮.২ অনুসারে স্থাপিত হয়ে যায়। আমরা একমাত্র এবং সম্পূর্ণ বিবেচনায় আমাদের এক্লীয় এবং কোনও পূর্বাভাস ছাড়াই, বেটিং এর ধারাবাহিকতা, মূল্যসমূহ, বা কোনও তথ্য পরিবর্তন করার অধিকার রক্ষা করি আপনাকে কোনও পূর্বাভাস ছাড়াই। আমরা একমাত্র আমাদের এক্লীয় বিবেচনায় এই অধিকার অনুপালন করতে পারি কোনও বাজি প্রভাবিত করতে অন্যথায় বাতিল বা প্রত্যাখ্যান করতে যেখানে প্রদর্শিত সময়ে বিচ্ছিন্নতা অথবা মূল্য সমূহের কোনও ত্রুটি, ভুল বা ভুল হয়েছে যেখানে বাজি প্রকাশিত হয় তখন। এমন ঘটনায় ওয়েবসাইটে একটি বিশেষ বিজ্ঞপ্তি রাখা হবে।

8.13 আপনি কোনও বাজার বা ঘটনায় বাজি ধরতএবং সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণটি বিশেষ বেট প্রকারের অনুযায়ী পরিবর্তন হবে এবং এটি আমাদের একমাত্র এবং সম্পূর্ণ বিবেচনায় পূর্বাভাস ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে।

9. সহকৃতি, প্রতারণা ,ধরিবাজ এবং অপরাধিক কার্য্য

9.1 নিম্নের অনুশীলন গুলি(বা যেকোনো একটি) পরিসেবা গুলির সাথে সম্পর্কিত:

• বোনাস বা অন্যান্য প্রোমোশন গুলি অপব্যবহার । এবং / বা
• অনৈতিক বাহ্যিক প্রভাব বা তরিখা ব্যবহার করে (সাধারণভাবে প্রতারণা হিসাবে পরিচিত); এবং/অথবা
• অনৈতিক সুবিধা নেওয়া( যেমনটা প্যারাগ্রাফ ৯.৫.৩ এ বোঝানো আছে);
• এক বা অধিক ডুপ্লিকেট একাউন্ট খোলা ; এবং / বা
• প্রতারণামূলক অভ্যন্তরীণ অভ্যাস বা অপরাধিক কার্য্য এর সাহায্য নেওয়া (প্যারাগ্রাফ 9.5-এ সংজ্ঞায়িত),

উপরোক্ত ক্রিয়াকলাপগুলি "সর্বদা নিষিদ্ধ প্রথাগুলি" গণ্য হয় এবং অনুমোদিত নয়। এগুলো শর্তাবলীর প্রধান লঙ্ঘন হিসাবে গণ্য হবে। আমরা এই ধরনের অভ্যন্তরীণ প্রথাগুলি প্রতিরোধ এবং শনাক্ত করতে সমস্ত যুক্তি নিবোধন করব এবং যদি এই ধরনের প্রথা সম্পন্ন হয়, তবে সম্প্রতি ব্যবহৃত খেলোয়াড়দের শনাক্ত করা হবে। তবে, উপরোক্তের অবশ্যই, কোনও প্রতারণার ফলে আপনি কোনও ক্ষতি বা ক্ষতি গ্রহণ করলে আমরা নিজেকে দায়ী বলে নিতে বাধ্য হব না, এবং একই বিষয়ে আমরা যে কোনও কার্যকলাপ যা আমরা গ্রহণ করি তা হবে আমাদের একমাত্র সিদ্ধান্তের অধীনে।

9.2 যদি আপনি মনে করেন একজন ব্যক্তি কোনও নিষিদ্ধ প্রথা ব্যবহার করছেন, আপনাকে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব তা আমাদের কাছে ইমেইল করে অথবা আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টীমকে টেলিফোন করে জানাতে হবে।

9.3 আপনি সামঞ্জস্যপূর্ণ ভাবে সম্মতি দিচ্ছেন যে, আপনি আপনার সেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহারের সম্পর্কে কোনও ধরণের নিষিদ্ধ প্রথা ব্যবহার করবেন না এবং এগুলির সাথে সংযোগিত থাকবেন না।

9.4 যদি আমাদের যথার্থ বিশ্বাস থাকে যে, আপনি কোনও ধরণের নিষিদ্ধ প্রথায় অংশগ্রহণ করেছেন বা সংযুক্ত হন (আমাদের বিশ্বাসের আধারভূত হবে যা প্রয়োগ করা হয় (এবং আমাদের গেমিং অংশীদারগণ এবং অন্যান্য সরবরাহকারীদের দ্বারা) প্রয়োগ করা হয় যা গ্যাম্বলিং এবং গেমিং ইন্ডাস্ট্রির সময় প্রয়োগ করা হয়); অথবা আপনি অন্য কোনও অনলাইন গেমবিশেষ পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে বাজি ধরেন এবং/অথবা অনলাইন গেম খেলেন এবং সংশ্লিষ্ট খেলার ফলে যদি কোনও নিষিদ্ধ প্রথা বা অন্যান্য অযোগ্য কার্যকলাপের সন্দেহের শিকার হন; অথবা আমরা জানতে পাই যে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে পূর্ববর্তীভাবে কোনও কেনাকাটা করেছেন অথবা যেকোনও সংলগ্ন ক্রয় বা আমাদের যে কোনও জমা প্রতিপাদন করে্ননি;বা যদি আমাদের বিবেচনামতে আপনার সেবা ব্যবহারের চালিত থাকা আমাদের নিয়ন্ত্রিত অবস্থানকে ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে, যেমন আমাদের লাইসেন্স প্রাপ্তি অথবা যদি আপনি দিবালো হন বা বিশ্বের যে কোনও অঞ্চলে অনুরূপ পদক্ষেপ গ্রহণ করেন, তবে, (আপনার অ্যাকাউন্ট নির্বাচনের সাথে সংযুক্ত) আমাদের অধিকার থাকবে, আপনার অ্যাকাউন্ট (এবং/অথবা অপারেটর গ্রুপ কোম্পানির সাথে আপনি যেকোনো অন্য অ্যাকাউন্ট ধরে রাখেন) থেকে মোট বা অংশগ্রহণ রাখতে এবং/অথবা একাউন্টের মধ্যে যে কোনও জমা, পরিশোধ, বোনাস বা জয় উপভোগ করা হয়েছে বা এই প্যারাগ্রাফ ১০.৪-এ বিবেচনা করে প্রভাবিত হয়েছে বা যেকোনও উপায়ে কোনও ঘটনার উদ্দেশ্যে প্রাপ্ত হয়েছে। এই প্যারাগ্রাফ ৯.৪-এ উল্লিখিত অধিকারগুলি আমাদের আপনার বিরুদ্ধে যে কোনও অন্যান্য অধিকারের বিপরীত নয় (এই শর্তাদির আওতাধীন বা অন্য কোনও অন্যান্য অধিকারের অধিকার) হতে পারে যা আমাদের আপনার বিরুদ্ধে থাকতে পারে, এখানে অব্যাহত।

9.5 এই প্যারাগ্রাফ ৯ এর উদ্দেশ্যের জন্যে:

9.5.1 প্রতারণাত্মক অভ্যন্তরীণ অর্থ যেকোনো প্রতারণাত্মক ক্রিয়া যা আপনি বা আপনার পক্ষ থেকে কোনও ব্যক্তি বা সহযোগী দ্বারা অংশগ্রহণ করা হয়, এবং এটির মধ্যে, সীমাবদ্ধতা ছাড়া: (a) প্রতারণাত্মক চার্জ-ব্যাক ক্রিয়া; (b) আপনি বা আপনার সাথে একই খেলায় অংশগ্রহণ করা কেউ অন্য যে কোনও ব্যক্তি দ্বারা চুরি, ক্লোন বা অননুমোদিত ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড ব্যবহার করা, অর্থের উৎস হিসাবে; (c) অপরকে আপাতদৃষ্টিতে মধ্যস্থতা করা আপনির সাথে যৌথভাবে যৌতুক করা যাতে অবাঞ্ছিত সুবিধা অর্জন করা যায় (আমাদের দ্বারা প্রদত্ত বোনাস প্রকল্প বা এমনকি অনুপ্রাণিত); (d) মিথ্যা বা ভ্রান্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য নিবন্ধনের প্রয়াস; (e) কোনও আপনি বা যে কোনও ব্যক্তি দ্বারা এমন কোনও বা চেষ্টা যা আমাদের দ্বারা যৌক্তিকভাবে মনে করা হয় যে এটি যে কোনও প্রযুক্তিগত এলাকায় বা কোনও প্রযুক্তিগত জুরিস্ডিকশনে বিপ্রতিপ্রায়, মন্দ বিশ্বাসে, অথবা আমাদের ঠিকানা প্রতারণা করার পরিকল্পনা করা, বিগত হয় কি না এমনকি যদি এই ধরনের কোনও কার্য বা প্রয়াস সত্ত্বান্বেষ্টিক সংস্করণ হিসাবে আমাদের কোনও ক্ষতি বা ক্ষতি করে না।

9.5.2 অপরাধী ক্রিয়া এখানে, সীমাবদ্ধতা ছাড়া, অর্থ প্রণয়ন করে, এবং যেমন কোনও দেশের অপরাধিক আইন লঙ্ঘন করে।

9.5.3 অবঞ্চিত সুবিধা এখানে, সীমাবদ্ধতা ছাড়া, অর্থ প্রণয়ন করে: আমাদের বা আপনার যে কোনও তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার সংযোগে ব্যবহৃত যে কোনও ত্রুটি, ছাপ, বা ত্রুটি উপযুক্ত খেলার সাথে আপনি ব্যবহার করা সফ্টওয়্যারের শঙ্কা; দক্ষতা খেলার জন্য যেকোনও বট এবং অন্যান্য যেকোনও অন্যান্য নিষিদ্ধ অনুশীলনের ক্ষেত্রে বটগুলির ব্যবহার; তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার বা বিশ্লেষণ সিস্টেম ব্যবহার; অথবা অনুচিতভাবে আপনার দ্বারা, প্যারাগ্রাফ ১২-এ সংজ্ঞায়িত ত্রুটির সমূহ থেকে সফলতার জন্য এবং/অথবা আমাদের বা অন্যদের ক্ষতিতে একাধিক বা কোনও প্রকারে প্রয়োজনে ব্যবহার করা।

9.6 যে কোনও প্যারাগ্রাফ ৯.৪-এ নিষিদ্ধ অনুশীলনের সম্পর্কে আমাদের অধিকার ব্যবহার করার সময়, আমরা সকল যোগাযোগ করব যে, আমাদের নিয়ন্ত্রণাধীন এবং অন্যান্য আইনি দায়িত্ব মেনে চলা সময়, আমরা এমন অধিকার ব্যবহার করি যা আপনার এবং আমাদের অন্যান্য গ্রাহকদের ক্ষেত্রে ন্যায্য হয়।

9.7 আমরা আপনার পরিচয় এবং আপনার দ্বারা শনাক্ত করা যে কোনও নিষিদ্ধ অনুশীলনের সম্পর্কে প্রশংসা করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং সম্পূর্ণরূপে আমাদের সহযোগিতা করবেন যেভাবেই হোক, এমনকি এমন কোনও কার্যকলাপ গবেষণা করার জন্য।

10. অ্যাকাউন্ট বন্ধ; ব্যবহারের শর্তগুলির সমাপ্তি

আপনার দ্বারা বন্ধ বা সমাপ্ত

10.1 আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ তুলতে পারেন যদি আপনার অ্যাকাউন্টে যথার্থ মেয়াদোত্তীর্ণ ব্যালেন্স থাকে এবং এটি আমাদের দ্বারা নিশ্চিত করা হয়, এবং যদি কোনও উত্তোলনের জন্য পোস্ট করা নির্দেশিকা থাকে, সেগুলির অনুযায়ী, যদি কোনও, ওয়েবসাইটে উপলব্ধ থাকে।

10.2 আপনি যে কোনও সময় আমাদের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারেন আমাদের কাছে লিখিতভাবে আপনার ইচ্ছা জানাতে হলে support@dafabet.com ঠিকানা এ যোগাযোগ করে। আপনি আমাদের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করার নিশ্চয়তা নিতে গিয়ে যদি বিচার করেন, তবে অবশ্যই ওয়েবসাইট এবং/অথবা সেবাগুলি ব্যবহার করা বন্ধ করতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল হয়েছে এমন আমাদের অবহিতি পাওয়ার পরেই অ্যাকাউন্ট দিয়ে অনলাইনে ধরা বাজি বা অনুরোধগুলি বাতিল হিসাবে বিবেচিত হবে। আপনি যে কোনও কার্যকলাপের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে দায়িত্বশীল থাকবেন যা আমাদের অ্যাকাউন্ট বাতিল হওয়ার অবহিতি প্রাপ্তি না পর্যন্ত থাকবে।

10.3 এই প্যারাগ্রাফ ১০ এর অধীন আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল হওয়ার পরে আমরা (প্যারাগ্রাফ ১০.৫ এর অধিকারগুলি সীমাবদ্ধ করা না হয়ে) প্রাপ্ত অসম্পূর্ণ মূল্য পরিশোধের থেকে কোনও তহবিল সংরক্ষণ করার অধিকার থাকবে: (ক) প্যারাগ্রাফ ৯ (সংমিলিত যৌথভাবে, প্রতারণা, প্রতারণাত্মক প্রক্রিয়া এবং অপরাধী ক্রিয়া); (খ) প্যারাগ্রাফ ১৭ (ব্যবহারের শর্তগুলির ভঙ্গ); (গ) এই শর্তগুলি দ্বারা অন্যান্যভাবে প্রদান করা হয় (যেমন, যথাযথভাবে, প্যারাগ্রাফ ৫.৪); বা (ঘ) আইন বা বিধি অনুসারে।

10.4 আপনার অ্যাকাউন্টে বকেয়া মূল্য পরিশোধের সময়, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় যে প্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করেছেন, তা ব্যবহার করব অথবা আমরা যে অন্যান্য পরিশোধের পদ্ধতি যেটি আমরা যৌক্তিকভাবে নির্বাচন করতে পারি।

আমাদের দ্বারা বন্ধ বা সমাপ্তি

10.5 আমরা একমাত্র এবং সুদৃঢ় বিবেচনায়, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং আমাদের সাথে শর্তগুলি সমাপ্ত করার (ব্যবহারের শর্তগুলিতে অন্যান্য কোনও ধারণা থাকলেও) আপনাকে আমাদের সাথে যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে আপনাকে লিখিত নোটিশ (অথবা চেষ্টা করা নোটিশ) প্রেরণ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আমাদের কাছ থেকে এমন কোনও সমাপ্তির ঘটনায়, আমরা, প্যারাগ্রাফ ১০.৬ এর অধীন, আপনার অনুরোধের পর যত তাড়াতাড়ি সম্ভব, আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স ফেরত দেব।

10.6 যখন আমরা প্যারাগ্রাফ ৯ (যৌথভাবে, প্রতারণা, প্রতারণাত্মক প্রক্রিয়া এবং অপরাধী ক্রিয়া) বা প্যারাগ্রাফ ১৭ (ব্যবহারের শর্তগুলির ভঙ্গ) অনুসারে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবো এবং আমাদের সাথে আপনার শর্তগুলি সমাপ্ত করবো, তবে আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স আন-রিফান্ডেবল হবে এবং আপনার দ্বারা মন্তব্য অপসারণ করা হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়া এবং শর্তগুলির সমাপ্তি, প্যারাগ্রাফ ৯ বা ১৭ এর অনুসারে, ব্যতিত হলে বকেয়া বাজি প্রভাবিত নয়, যতক্ষণ পর্যন্ত সেই বকেয়া বাজি বৈধ এবং আপনি কোনও উপায়ে শর্তগুলি লঙ্ঘন করছেন না। সন্দেহভাজনের জন্য, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনও বোনাস ক্রেডিট করব না, এবং আপনি প্রত্যাশিত লাভ নেওয়ার কোনও অধিকার পাবেন না, যে কোনও সময় বন্ধ হওয়ার তারিখ পরে (যখন তা আমরা শর্তানুযায়ী, অথবা আপনার অনুরোধের প্রতিউত্তরে বন্ধ করেছি)।

আমাদের দ্বারা স্থগিত হওয়া

10.7 আমরা এই শর্তগুলির উল্লেখিত প্রাসঙ্গিক অবস্থানে বা আমাদের একমাত্র এবং সুদৃঢ় বিবেচনায় যে প্রাসঙ্গিক অবস্থান প্রায়শই যাচাই করে, আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করার অধিকার রাখব। আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হওয়ার পরে: (ক) কোনও কার্যকলাপ অনুমোদিত হবে না (যেমন, আমাদের দ্বারা পুনরায় সক্রিয় করা হওয়া তারিখ পর্যন্ত); (খ) কোনও বোনাস বা অধীনস্থ লাভ অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট করা হবে না; এবং (গ) আমরা যে সমস্যা নিয়ে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করেছি সেটির সমাধান করতে চেষ্টা করব যাতে অ্যাকাউন্টটি সম্প্রতি যথাযথভাবে পুনরায় সক্রিয় করা বা বন্ধ করা যায়।

11. তৃতীয় পার্টি সরবরাহক

11.1 আমরা তৃতীয় পক্ষ সরবরাহকারীদের থেকে তথ্য এবং সেবা পেয়েছি যা খেলার তালিকা, পোকার এবং ক্যাসিনো গেমসহ অন্যান্য। তৃতীয় পক্ষ সরবরাহকারীদের দ্বারা সিস্টেম প্রদান করা হয়েছে যেখানে আপনি আমাদের দ্বারা নিয়ন্ত্রিত সিস্টেম মাধ্যমে সমস্ত অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং লেনদেন তথ্যে অ্যাক্সেস করা যাবে না হতে পারে। যদি আপনি খেলার সময় বা অ্যাকাউন্ট ইতিহাসের অন্যান্য কোনও দিকে আরও তথ্য প্রয়োজন হয়, তবে অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট দলের সাথে যারা সাহায্য করতে পারবেন।

11.2 আমাদের দ্বারা প্রদান করা সেবা ব্যবহার করতে, আপনার অ্যাক্সেস ডিভাইসে ("সফ্টওয়্যার") তৃতীয় পক্ষের সরবরাহকারীদের দ্বারা সরবরাহকৃত সফ্টওয়্যার ডাউনলোড এবং ইনস্টল করা আবশ্যক হতে পারে। সফ্টওয়্যার তালিকাভুক্ত, কিন্তু সীমিত নয়: অ্যাক্সেস ডিভাইস অ্যাপ্লিকেশন, এবং যেসব প্রচারণাত্মক, বিপ্লবমূলক এবং/অথবা সুবিধা অ্যাপ্লিকেশন, সেবা এবং সফ্টওয়্যার। এই প্রস্তুতির অবস্থায়, আপনার সেই সফ্টওয়্যারের মালিক বা লাইসেন্সধারীর সাথে আপনার ব্যবহার সম্পর্কে একটি বিভিন্ন চুক্তি স্বাক্ষর করতে বলা হতে পারে ("তৃতীয় পক্ষ সফ্টওয়্যার চুক্তি")। যদি এই শর্তাগুলি এবং কোনও তৃতীয় পক্ষ সফ্টওয়্যার চুক্তির মধ্যে যেকোনো অসাঙ্গতি থাকে, তবে সেই অসাঙ্গতি যে অংশটুকু আপনার আমাদের মধ্যে সম্পর্ক সম্পর্কিত, এই শর্তাগুলি জয় করবে।

11.3 আমরা কোনও কর্মচারীকে, কোনও অন্যকেউ যে কোনও প্রকারে সেই কর্মচারীর সাথে বা যে কোনও অন্য প্রদানকারীর সাথে কোনো প্রকারে সংযোগিত কেউই (আমাদের পূর্ণাধিকারে সিদ্ধান্ত করা হবে) সেবা প্রদানকারী আমাদের কোনও বাজার বা ঘটনায় বেট করতে অনুমতি পাবে না। আমরা আমাদের পূর্ণাধিকারে সিদ্ধান্ত করব যে কোনও বেট যেখানে সেই বেটিং ঘটেছে সেই বেটটি ভয়েড করা হবে।

11.4 আপনি স্বীকার করেন যে আমাদের র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর সেবাগুলির মাধ্যমে খেলা হলে খেলার ফলাফল নির্ধারণ করবে এবং আপনি সমস্ত এমন খেলার ফলাফল গ্রহণ করবেন। আপনি আরও একটি অসম্ভাব্য ঘটনার ক্ষেত্রে একমত হন যে, আপনার স্ক্রিনে প্রদর্শিত ফলাফল এবং আমাদের ব্যবহৃত গেম সার্ভার মধ্যে মতে যদি একটি অসম্মতির ঘটে, সে সম্মতি যা গেম সার্ভারে প্রদর্শিত হয় তা প্রাধান্য লাভ করবে, এবং আপনি স্বীকার এবং সম্মত হন যে আমাদের রেকর্ড হবে শেষ কর্তৃত্ব যার দ্বারা নির্ধারিত হবে আপনার সংশ্লিষ্ট অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের শর্তাদি এবং পরিস্থিতি।

11.5 তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্কগুলি আপনার জন্য মুখ্যত একটি সুবিধা হিসাবে সরবরাহ করা হয়। যদি আপনি এই লিঙ্কগুলি ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি এই ওয়েবসাইট ছেড়ে যাবেন এবং ওই ওয়েবসাইটের জন্য পৃথক ব্যবহারের শর্তাদি প্রযোগ হবে। কিছু লিঙ্ক অন্যান্য ওয়েবসাইটে যেগুলি আমাদের দ্বারা চালিত হওয়ার পরেও, সবার জন্য উপযোগী নয় কিন্তু, এই ওয়েবসাইটে একটি লিঙ্ক অনুসরণ করার পরে আপনাকে এই ওয়েবসাইটের প্রবেশের শর্তাদি পড়তে এবং তা গ্রহণ করতে হবে।

12. আই.টি এর অসফলতা/ত্রুটি

12.1 আমাদের দ্বারা সেবাগুলি প্রদানে ব্যবহৃত সফ্টওয়্যার বা হার্ডওয়্যারে সমস্যা হলে, আমরা যথাসম্ভব তাত্ত্বিকভাবে সমস্যাটি দূর করার জন্য প্রয়াস করব। এমন সমস্যা যেখানে কোনও কারণে খেলা বিচ্যুত হয় এবং এটি অপ্রত্যাশিত কারণে একই অবস্থান থেকে পুনরারম্ভ করা সম্ভব না হয়, সেখেত্রে আমরা আপনাকে ব্যবহারকারী বা অন্য খেলোয়াড়দের ক্ষতির সহিত ন্যায্যভাবে প্রতিষ্ঠান করার জন্য যত্নশীলভাবে পদক্ষেপ গ্রহন করবো (যা মনে করা হতে পারে আমাদের সার্ভারে সর্বশেষ বেট বা খেলা সমাপ্তির পর আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সকে পুনর্স্থাপন করা হবে)।

12.2 কিছু অবস্থা হতে পারে যেখানে আমাদের পক্ষ থেকে ভুলের কারনে একটি বেট বা সাট্টা গ্রহণ করা হয়, বা একটি পেমেন্ট ভুলে করা হয়। এমন অবস্থার অসম্পূর্ণ তালিকা নিম্নলিখিত হল:

12.2.1 আমরা আপনাকে যেকোনো বেট বা গেমিং সাহায্য করার দাম বা শর্তগুলি অজ্ঞাত ভুল বা অনুপ্রবেশের ফলে বা তথ্য প্রদানে অনুপস্থিতি বা কম্পিউটার ম্যালফাঙ্কশনের ফলে মিসস্টেক করি;

12.2.2 যেখানে আমরা 'স্পষ্ট ভুল' করেছি। একটি স্পষ্ট ভুল ঘটে যেখানে:

12.2.3 ঘটনা ঘটার পূর্বে বেট ধরার সম্পর্কে, প্রদত্ত দাম/শর্তগুলি সাধারণ বাজারে উপলব্ধ দাম/শর্তগুলিতে অন্যত্র থেকে মানতাত্ত্বিকভাবে পৃথক; অথবা

12.2.4 যেকোনো ঘটনার সাথে সম্পর্কিত, বেট ধরার সময়ে প্রদত্ত দাম/শর্তগুলি ঘটনার সম্ভাবনা বিবেচনা স্পষ্টভাবে ভুল।

12.2.5 যেখানে আমরা ক্রমশ বাজারে বেট গ্রহণ করে চলেছি যা স্থগিত হওয়ার প্রোয়োজন ছিল, যাতে সম্পর্কিত ঘটনা অগ্রগতি করছে (যেখানে 'ইন-রানিং' বেট গ্রহণ করা হয়) বা ইতিমধ্যে শেষ হয়েছিল (কখনও 'দেরি বেট' হিসেবে পরিচিত)।

12.2.6 প্যারাগ্রাফ ৯.১ এর অধীনে একটি নিষিদ্ধ প্র্যাক্টিসের ফলে একটি ভুল হয়েছে যেখানে

12.2.7 যেখানে আমাদের বেটিং নিয়মাবলীর অধীনে আমাদের একটি বেট গ্রহণ করা উচিত ছিল না, বা বেট পুনর্বাস করার অথবা পুনর্বাস করার অধিকার আছে (উদাহরণস্বরূপ, 'সম্পর্কিত আশ্বাস' এর জন্য);

12.2.8 যেখানে আমরা আপনাকে প্রদান করা লাভ/ফেরতের পরিমাণ সম্পর্কে ভুল হয়েছে, এমনকি ম্যানুয়াল বা কম্পিউটার ইনপুটের ভুলের ফলে; অথবা

12.2.9 যেখানে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ করা ফ্রি বেট এবং/অথবা বোনাসের পরিমাণে ভুল হয়েছে, যেকোনো এমন অবস্থা "ত্রুটি" হিসেবে পরিচিত হয়।

12.3 ভুলের ঘটনায়, আমাদের অধিকার সংরক্ষণ করা থাকে:

12.3.1 যে বেট দেওয়া হয়েছিল সেই বেটে যে কোনও ভুল সংশোধন এবং সঠিক দাম বা শর্তগুলি দ্বারা পুনর্বাস করা যাবে যা আমাদের দ্বারা উপলব্ধ ছিল বা যে এটি যথাযথভাবে উপলব্ধ ছিল বা যে বেট ধরা হয়েছিল তখন এবং বেটটি মনোনিয়মিত হিসাবে সেই বেটের জন্য সাধারণ হিসাবে গোপনীয় ছিল; অথবা

12.3.2 যদি ১২.৩.১ এর অধীনে সংশোধন এবং পুনর্বাস করা সম্প্রতি করা যায় না, তবে বেটটি বাতিল ঘোষণা করা হবেএবং আপনার স্টেকটি আপনার অ্যাকাউন্টে ফিরিয়ে দেওয়ার ক্ষমতা রয়েছে; অথবা

12.3.3 নিষিদ্ধ অনুশীলন থেকে যে ভুল সৃষ্টি হয়েছে, প্যারাগ্রাফ 9.4 এ উল্লিখিত পদক্ষেপ গ্রহণ করা

12.4 ভুলের ফলে আপনার অ্যাকাউন্টে যে যে অর্থ ক্রেডিট করা হয়, বা আপনাকে প্রদান করা হয়, তা অসমাপ্তির অধীনে রয়েছে এবং আমাদের জন্য আপনার দ্বারা এটি যখন আমাদের দ্বারা আপনাকে প্রদানের জন্য একটি আবেদন হয়, তখন তা আমাদের জন্য প্রত্যাশিত ধন হিসেবে মানা হবে। যদি এই অবস্থা থাকে, আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থ থাকে, তবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে এই অর্থগুলি পুনরুদ্ধার করতে পারি। আমরা একমত হয়েছি যে আমরা সমস্ত যত্নশীলভাবে ভুলগুলি শনাক্ত করব এবং তা আপনাকে যত সহজে সম্ভব তা শনাক্ত করে দিতে চেষ্টা করব।

12.5 আমরা (আমাদের কর্মচারী বা এজেন্টগুলি সহ), আমাদের সহযোগী বা সরবরাহকারীদের কোনও দায়িত্ব নেবে না কোনও ক্ষতির জন্য, লাভের ক্ষতি সহ, যেটি আমাদের অথবা আপনার দ্বারা সাংক্রান্তিক ভুল থেকে হয়।

12.6 যদি আপনি কোনো ত্রুটির সম্পর্কে জানতে পারেন তা আমাদের যত তাড়াতাড়ি সম্ভব জানাতে হবে।

12.7 যেখানে আপনি এই অর্থ ব্যবহার করেছেন যা আপনার অ্যাকাউন্টে ত্রুটির কারনে হিসেবে ক্রেডিট করা হয়েছিল বা ভুলে আপনাকে প্রদান করা হয়েছিল বেট বা গেম খেলার জন্য, আমরা এই ধরণের বেট বাতিল করব এবং/অথবা সেরক অর্থের সাথে আপনি যে যে লাভ করেছেন সেগুলি আমরা রক্ষিত করব, এবং যদি আমরা এমন কোনও বেট বা গেমিং কার্যক্রমে প্রদান করেছি, তবে আপনার উপর আমাদের বিশ্বাস থাকবে যে সেই পরিমান অর্থ আমরা আপনার একাউন্ট থেকে তুলে নেব বা আপনি সেই পরিমানটি আমাদের পাঠিয়ে দেবেন যখন আমরা তা আপনার কাছে চাইব।

13. পরিস্থিতি যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে

13.1 আমাদের দায়িত্বগুলি নিয়মাবলীর ভিন্ন আইন এবং আইনের প্রভৃতির সাথে মিলিত হতে তারা যেখানে আমরা লাইসেন্সপ্রাপ্ত, সেই অঞ্চলে যে যে ক্ষতি বা ক্ষতি আপনি সহযোগিতা করেন, তা যে ঘটনাগুলির কারণে আমাদের কার্যকলাপ থেকে বাইরে হতে পারে, সেসব ঘটনাগুলি যেমন (সীমাবদ্ধতার ব্যতিক্রম করে) বিদ্যুৎ ব্যর্থতা; বাণিজ্য বা শ্রম বিতর্ক; কোনও সরকার বা কর্তৃপক্ষের কার্য, ব্যর্থতা বা অসমর্থন; দূরসংযোগ সেবার বাধাযোগ্য অথবা ব্যর্থতা; অথবা তৃতীয় পক্ষ বা আমাদের কন্ট্রোলের বাইরে অন্যান্য কোনও অসুবিধা বা ব্যর্থতা;। এমন কোনও দুর্ঘটনায়, আমরা যদি আপনাকে নিশ্চিতভাবে তথ্য প্রদান করতে হয় অনুমোদিত অথবা বাতিল করতে অনুমতি দিতে বিনা যে কোনও দায়িত্বের জন্য আমাদের সেবা বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

13.2 আমরা যে কোনও উপকরণ বা সফ্টওয়্যারের যান্ত্রিক ব্যর্থতার জন্য দায়ী নই যেমনঃ যেখানে অনুমোদিত, স্বাধীন না থাকলেও পরিচালিত হয়, যেখানে অনুমোদিত না থাকলেও, যে যে সেবা চালানোর সাথে মিলিত, বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সাথে মিলিত না, সেগুলি যে কোনও ক্ষতির জন্য আমাদের দায় নেই।

13.3 আমরা আমাদের চুক্তির অনুমতি দ্বারা তৃতীয় পক্ষের কার্যকরীতা ব্যর্থ হওয়ার জন্য দায়ী হব না।

14. ভাইরাস, হ্যাকিং এবং অন্যান্য অপরাধগুলি

14.1 আপনি ওয়েবসাইট বা সেবাগুলিতে হামলা, হ্যাক, অননুমোদিত পরিবর্তন বা কোনও ধরণের ক্ষতিকর কোড ঢুকিয়ে দিতে চেষ্টা করবেন না। এর মাধ্যমে, আপনি সীমাহীনভাবে :

14.1.1 রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার বা ডিকম্পাইল(সম্পূর্ন বা আংশিক) কোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করে যা আমাদের ওয়েবসাইটে উপলব্ধ; বা

14.1.2 আমাদের সেবা বা ওয়েবসাইট বা এর উপর রয়েছে কোনও উপাদান বা তথ্যের সম্পূর্ণ অথবা অংশ কপি তৈরি, সম্পাদনা, পুনরায় তৈরি, প্রেরণ, বদলাতে, ব্যবহার বা বিতরণ করা বা করা হবে না।

14.1.3 অ্যাকাউন্ট তথ্য কোনও তৃতীয় পক্ষে ফাঁস করা; অথবা (d) এখানে উল্লিখিত কোনও ধারণা লঙ্ঘন করা; বা

14.1.4 আমাদের সেবা বা ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে যেকোনো উপায়ে আমাদের সাথে প্রতারনা, ছল প্রোয়োগ, ঠকানো, ভুল তথ্য প্রদান বা অপব্যবহার করা বা।

14.1.5 ওয়েবসাইটে ডেনাইয়াল-অফ-সার্ভিস হামলা বা বিতর্কিত ডেনাইয়াল-অফ-সার্ভিস হামলার মাধ্যমে আক্রমণ করবেন না। আমরা 1990 সালের কম্পিউটার ব্যবহার অধিনিয়ম ভঙ্গের সন্দেহভাজন ঘটনা সম্পর্কে সম্ভাব্য লঙ্ঘন অবহিত করব। আমরা সম্প্রদায়ের সম্পর্কিত আইন প্রশাসন কর্তৃপক্ষগুলিকে তা প্রত্যাহার করব। এবং আমরা সেই কর্মকর্তাদের সাথে সহযোগিতা করব আপনার পরিচয় তাদের জানানোর মাধ্যমে। এমন একটি লঙ্ঘনের ঘটনার ঘটনায়, আপনার ওয়েবসাইট এবং/অথবা সেবা ব্যবহার করার অধিকার তা আগামীতেই বাতিল হবে।

14.2 যদি আমরা আশঙ্কা করি যে আপনি এই প্রাবিধানের শর্তনুযায়ী মেনে চলছে না, তবে আমাদের অধিকার হবে, অন্যান্য যেকোনো প্রতিকার ছাড়া, আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ বা স্থগিত করা যেতে পারে যাতে আরও গবেষণা করা যায়। যদি এই প্রাবিধানের শর্তানুযায়ী আপনি মেনে চলার অসামর্থ্য হয়ে থাকে তাহলে আপনার সেবা নিষ্ক্রিয় করা হবে, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং আমাদের পক্ষ থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো পরিমাণ অর্থ ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।

15. দাবি এবং বিতর্ক

15.1 আপনি যদি ফ্রড, অসাহায্যকরণ বা অপরাধে জড়িত হন সাবধান হন, আপনার বিরুদ্ধে আইনগত এবং চুক্তিপত্রিক শাস্তি প্রাপ্ত করবো আমরা। আমরা আপনার পক্ষে যেখানে এই ধরনের সন্দেহ থাকবে সেখানে আপনার প্রদান স্থগিত করব। আপনি প্রয়োজনে আমাদের কাছে প্রদান করতে বাধ্য থাকবেন, আমাদের দ্বারা অভিযোগকৃত সমস্ত খরচ, চার্জ বা ক্ষতি (সরাসরি, পরোক্ষ বা পরিণামস্বরূপ ক্ষতি, লাভের ক্ষতি এবং স্থানকে ক্ষতি) যা আপনার ফ্রড, অসাহায্যকরণ বা অপরাধ থেকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে উত্পন্ন হয়েছে।

15.2 আমাদের অধিকার রক্ষা করা এবং যদি আমাদের নিকট প্রমাণ থাকে যে, নিম্নলিখিত ঘটনা ঘটেছে তাহলে পেমেন্ট স্থগিত করা এবং ঘটনার উপর বেট ঘোষণা বৈধ নয়: (i) ঘটনার সাবাস্থ্য জিজ্ঞাসা করা হয়েছে (ii) মূল্য(গুলি) বা পুল পরিবর্তন করা হয়েছে (iii) ম্যাচ-রিগিং ঘটেছে। উপরের প্রমাণ এর চিহ্ন হতে পারে আমাদের সব বেটিং চ্যানেলে বেট করা সাইজ, আয়তন বা প্যাটার্ন উপর ভিত্তি করে। যদি এর প্রমাণ দেওয়া হয়, তবে বিষয়বস্তুর প্রাধিকারী স্পর্শ খেলার প্রয়োজনীয় প্রতিষ্ঠান, আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ এবং/ অথবা যে কোনও প্রযুক্তিগত সংস্থা (যদি থাকে) এর দেয়া সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হবে।

15.3 আপনাকে আপনার বেট পরিবর্তন বা বাতিল করার অনুমতি দেওয়া হবে না যখন এই বেট গৃহীত এবং আমাদের দ্বারা নিবন্ধিত হয়েছে এবং আমরা কোনও বেট প্রোয়োজনে বাতিল করতে পারি যা এই ব্যবহারের শর্তানুযায়ী বৈধভাবে গৃহীত, গৃহীত এবং নিবন্ধিত হয়েছে। যদি কোনও বেট স্থানান্তরিত সম্পর্কে বিতর্ক থাকে, তবে আপনাকে এই বেট গৃহীত হওয়ার প্রক্রিয়ার শেষ হওয়া এবং/অথবা বেট গৃহীত করা ঘটনায় ঘটনার আগে আমাদেরকে অবহিত করতে হবে। আমরা এই বিতর্কগুলি পর্যালোচনা করব এবং এগুলি আমাদের একমাত্র, পূর্ণমাত্রিক এবং যৌক্তিক বিবেচনায় নির্ধারণ করব।

16. অভিযোগ

16.1 আমাদের সেবার যে কোনও দিক নিয়ে অভিযোগ করতে চান তাহলে বিস্তারিত আপনার অভিযোগের বিবরণ সহ আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টীমে যোগাযোগ করুন, যা আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টীমের মধ্যে প্রয়োজন অনুযায়ী উন্নতি করা হবে যাতে সমাধান পেতে পারেন।

16.2 আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট দলের সিদ্ধান্তে আপনি যদি অসন্তোষ প্রকাশ করেন, তবে আপনি তাতে আরও উন্নতি করা জন্য অনুরোধ করতে পারেন। একটি অভিযোগ উন্নত করতে, আপনাকে পূর্ববর্তী সিদ্ধান্তের সাথে সম্মত না হওয়ার আপনার কারণগুলি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করতে হবে, এবং যেকোনও অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য। আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের প্রধান (যদি সম্পর্কে সম্পর্কে আমরা যে কোনও যৌক্তিক মনে করি) এর সিদ্ধান্তটি আমাদের চেয়ে শেষ সিদ্ধান্ত হিসাবে গণ্য হবে।

16.3 যখন আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে চাই, তখন আমরা একমাত্র এবং পূর্ণাধিকারে আপনার যে কোনও যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করতে পারি। নোটিশ যথাযথভাবে পরিষেবা করা হিসাবে বিবেচিত হবে এবং তা আপনার কাছে প্রাপ্ত হয়েছে তা আপনি ইমেল প্রেরণ করার পরে সরাসরি পরিচালনা করে অথবা আমরা আপনার সাথে ফোনে যোগাযোগ করেছি (যেখানে আমরা আপনাকে ভয়েসমেইল ছেড়েছি), অথবা কোনও চিঠির পোস্টিং তারিখের পরে তিন দিনের মধ্যে। যেকোনও নোটিশের পরিষেবা প্রমাণ করতে, যদি প্রেরিত হওয়া চিঠির ক্ষেত্রে, যে প্রেরিত হয়েছিল তা যথার্থ ঠিক ঠাক ঠিক ঠাক অবস্থান করা, টেকসই করা এবং ডাক প্রদর্শন করা; ইমেলের ক্ষেত্রে, যে ইমেইল প্রেরিত হয়েছিল সেই ইমেইল বিশিষ্ট ইমেইল ঠিকানায় (যদি থাকে) আপনার যোগাযোগের বিবরণগুলি উল্লেখ করা।

17. ব্যবহারের শর্তগুলির না মানা

17.1 আমরা যদি আপনি এই ব্যবহারের শর্ত, নিয়ম এবং বিধিমালা, এবং গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার কোনও দায়িত্ব লঙ্ঘন করেন, আমরা যে সময়ে ইচ্ছামতো আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারি। আপনার এই শর্তগুলির কোনও গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, যেমন আমাদের একমাত্র এবং পূর্ণাধিকারে নির্ধারিত, আমরা আপনার বিরুদ্ধে এই শর্তগুলির অধীনে এবং আইনে আমাদের সব অধিকার এবং প্রতিষ্ঠান সংরক্ষণ করি। এছাড়াও, আমরা আপনার অধীনে প্রত্যাবর্তন হওয়া অসম্পন্ন অর্থগুলি সংরক্ষণ করার অধিকার সংরক্ষণ করি যে আপনার দায়িত্ব এবং/বা উল্লেখিত লাভের কোনও দায়িত্ব থেকে উদ্ভূত হতে পারে নিরাপদ।

18. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য

18.1 আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত এবং এটি গোপনীয় থাকে এবং যথাযথভাবে উল্লেখ করা না হওয়া ছাড়া (স্পষ্টতই গোপনীয়তা নীতি, ব্যবহারের শর্তাদি) এই ব্যবহারের শর্তাদি। আপনার সেবা ব্যবহারে পূর্বে এবং সেবা ব্যবহার করার সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করা প্রয়োজন হবে, যেমন আপনার নাম এবং জন্ম তারিখ, আপনার যোগাযোগের বিবরণ, এবং আপনার বিপণন পছন্দের তথ্য সহ (যেসব বলা হবে "আপনার ব্যক্তিগত তথ্য" হিসাবে পরিচিত হবে)।

18.2 সময় সময়ে আমরা আপনাকে অতিরিক্ত বিবরণ সরবরাহ করার জন্য অনুরোধ করতে পারি এবং এই অতিরিক্ত তথ্যগুলির সহ অতিরিক্ত তথ্যও গোপনীয় রাখা হবে।

18.3 আমরা নিয়মানুযায়ী নিশ্চিত পরিস্থিতিতে যে কিছু বিষয়ে আপনার কিছু বিবরণ অবশ্যই কানুন দ্বারা প্রয়োজনে হলে তা সম্পর্কিত কর্তৃপক্ষগুলিকে ফাঁস করতে সমর্থন করার অধিকার সংরক্ষণ করি, রাষ্ট্রের এক অংশ বা একটি বিনিয়োগ নিয়ন্ত্রণ দেওয়ার। (যেমন, অর্থ পরিধান, ফ্রড এবং অন্যান্য অপরাধের গবেষণা করার উদ্দেশ্যে যে প্রতিষ্ঠা বা কর্তৃপক্ষ) আইন দ্বারা প্রয়োজন মত পর্যায়ে।

19. ওয়েবসাইটে কুকিজ এর ব্যবহার

19.1 গ্রাহকদের দেখানো হবে যে ব্যক্তিগত তথ্য এবং ডেটা কুকিজ ব্যবহারের মাধ্যমে নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ এবং সংরক্ষিত হতে পারে। কুকিজ মোছা বা নিয়ন্ত্রণ করার বিষয়ে অতিরিক্ত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতির মধ্যে পাওয়া যাবে।

20. কোনো ওয়ারিন্টি নেই

20.1 আমরা আমাদের ব্যবহৃত সেবাগুলি যত্ন এবং যত্নের সাথে সরবরাহ করার চেষ্টা করব। সেবাগুলি সম্পর্কে আমরা কোনও অতিরিক্ত ওয়ারেন্টি বা প্রতিষ্ঠান, স্পষ্ট বা অন্যত্র প্রকাশ, করি না। সমস্ত শর্তাধীন ওয়ারেন্টি বা শর্ত যেমন যাতে সহজে প্রতিষ্ঠার গুনগতমান, উপকারিতা জনিত, পূর্ণতা বা সঠিকতা ব্যাপক করা হয় নি।

20.2 আমরা কোনও ওয়ারেন্টি দিতে পারি না যে সেবাগুলি আপনার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করবে বা অব্যাহত, সময়ের মধ্যে, নিরাপদ বা ত্রুটিমুক্ত হবে, ত্রুটিগুলি সংশোধিত হবে, বা যে ওয়েবসাইট বা সেবাটি এটি উন্নত করে তোলে, বাগ বা ভাইরাস বা তা উপলব্ধ করার সার্ভার মুক্ত হবে না এবং উপাদানগুলির পূর্ণ কার্যক্ষমতা, সঠিকতা, নিরাপত্তা বা বিশ্বস্ততার প্রতিরোধ করবে না, বা আপনি যে কোনও তথ্য সেবার মাধ্যমে অর্জন করেছেন তা সঠিক হবে না।

20.3 যদি এই সেবাগুলির যেকোনও দায়িত্বশীল অংশে যে কোনও সিস্টেম বা যোগাযোগের ত্রুটি সংক্রান্ত তারকা সংস্থান, বাজি নিবন্ধন, দৌড় এর ফলাফল বা অন্য যেকোনো উপাদান, তবে আমরা আপনার বিরুদ্ধে দায়িত্বশীল হব না এবং আমরা প্রশ্নের উপর সমস্ত বাজি বোঝায় নিষ্প্রভ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

21. দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা

21.1 প্রাপ্ত জয়ের পূর্বে নির্ধারিত শেষ ফলাফলের অনুমোদন প্রাপ্তির পর আপনার অ্যাকাউন্টে পুরস্কার ক্রেডিট করা হবে বা হার প্রতিফলিত হবে যা বিশেষ, সার্থক উৎসের (যা খেলার ঘটনায় হলে সর্বাধিকতমভাবে খেলা পর্যায়ক্রম) সন্দর্ভে নিশ্চিত হয়।

21.2 যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনও ভুলে ধন ক্রেডিট বা ডেবিট করা হয়, তবে এই ভুল সম্পর্কে আমাদেরকে তা নিবেদন করা আপনার দায়িত্ব। ভুলে আপনাকে ক্রেডিট করা যে কোনও পরিমাণ অবৈধ হিসাবে গণ্য করা হবে এবং এগুলি আমাদের কাছে প্রত্যাবর্তন করতে হবে। আপনি ভুলে ক্রেডিট করা অর্থ ব্যবহার করে বা বাজি স্থাপন করে ব্যবহার করতে পারবেন না এবং আমরা এমন ধনের কোনও লেনদেন (যেমন বাজি) সংক্রান্ত যে কোনও লেনদেন বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আপনি এখানে এমনকি এই ভুলে ক্রেডিট করা অর্থ যে আপনি প্রত্যাহার করেছেন এবং এমনকি ভুলে ক্রেডিট করা অর্থ ব্যবহার করে বাজি থেকে লাভ না হলেও তা প্রত্যাহার করার দায়বদ্ধতা গ্রহণ করেন।

21.3 প্রকাশিত অক্ষরবিন্যাস, প্রযুক্তিগত বা মানুষিক ভুলের জন্য সম্পূর্ণ দায়িত্বশীল থাকব না কোনও অবস্থানে বিজয় নিয়েন্দ্রিত বা/এবং হ্যান্ডিক্যাপের। ভুল ঘটার ঘটনায়, আমরা আমাদের একমাত্র সিদ্ধান্তে কোনও আপাতত বাজি প্রভাবিত করা হতে পারে যে কোনও সময় নিবারণ এবং এরর সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

21.4 আমরা কোনও পরিস্থিতিতেই বায়ুনীয়তায়, চুক্তি, লেজ, অবহেলা, বা অন্য কোনও ধরণের (অথবা আইনের যে কোনও তত্ত্ব) দায়িত্বশীল থাকব না যে কোনও ক্ষতি বা হানি নিয়ে যা সরাসরি, প্রত্যক্ষ বা অন্যান্য কোনও ধরণের, সীমাবদ্ধতার ছাড়া, যা বলা হয় বা মনে করা হয়েছে যে এটি ওয়েবসাইট এবং/অথবা সেবার বা তাদের সম্প্রদায়ের কারণে ঘটেছে বা ঘটানো হয়েছে অথবা তাদের সামগ্রিক সামগ্রিকতা সম্পর্কে, তবে সীমাবদ্ধতার ছাড়া, এই ওয়েবসাইট এবং/বা সেবার বা তাদের সম্প্রদায়ের বা তাদের বিষয়ে ত্রুটিসম্পর্কিত, অসঠিক বা দ্ব্যর্থতা, ব্যর্থতা, অসফলতা, মেশিনগত ত্রুটি, অবন্ধ, বিলম্ব অথবা বিবেচনা, যে কোনও ব্যক্তি, ওয়েবসাইট এবং/বা সেবার বা তাদের সম্প্রদায়ের ব্যবহার বা ব্যবহারের প্রতিষ্ঠান, সামগ্রিকতা সম্পর্কে যে কোনও ত্রুটি বা অনুপস্থিতি, বাণিজ্যিক ক্ষতির জন্য ক্ষতি, লাভ ক্ষতি, ব্যবসার বিরতি, ব্যবসায়িক তথ্য হার, অথবা অন্য কোনও অর্থপ্রাণিত বা অনুসূত্র ক্ষতি বা ক্ষতি (আপনি যে কোনও ক্ষতি বা ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে আমাদের অবহিত করার সম্ভাবনা হলে নয়)।

21.5 আমরা আমাদের যৌক্তিক নিয়ন্ত্রণের বাইরের অবস্থানের কারণে এই শর্তগুলির কোনও লঙ্ঘনের জন্য দায়িত্বশীল থাকব না।

21.6 আমরা যেকোনো সময়ে ওয়েবসাইট বা সেবা বা এগুলির উপাদান উত্তরণ করার অধিকার সংরক্ষণ করি, এবং আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা ধনের উপর যে কোনও অধিকার বাঁচানোর ছাড়া, আমরা এমন কোনও প্রকারেই আপনাকে এই প্রতিক্রিয়ার ফলাফলে আপনাকে দায়ী করব না।

22. প্রতিশ্রুতিপত্র

22.1 আপনি একান্তভাবে সকল দাবি, দায়, ক্ষতি, হানি, খরচ এবং ব্যয় সহ সমস্ত দাবি, কর্মকর্তা, নির্দেশক, কর্মচারী, পরামর্শকারী, উপদেষ্টা, এজেন্ট এবং সরবরাহকারী সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত রাখতে এবং সব দাবি, দায়, ক্ষতি, হানি, খরচ এবং ব্যয়, ব্যক্তিগত ফি, (যে কোনও আইনের তত্ত্ব) এর সম্মুখীন করা, আমাদের, আমাদের কর্মকর্তা, নির্দেশক, কর্মচারী, পরামর্শকারী, উপদেষ্টা, এজেন্ট এবং সরবরাহকারীর বিরুদ্ধে, প্রত্যাশিত, তাত্ত্বিক অথবা আরও কোনও নীতি উল্লম্বনে উঠা, বিচার হিসাবে, ব্যবহার করা, এই ওয়েবসাইট এবং/অথবা সেবার অথবা আপনার দ্বারা ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহারের নিয়ে বা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য বিবরণ ব্যবহার করে ওয়েবসাইট বা সেবা অ্যাক্সেস করতে অন্য কোনও ব্যক্তি ব্যবহার করে।

23. আইন এবং অধিকার্যাদি

23.1 এই চুক্তিতের নির্মাণ, বৈধতা এবং কর্ম ইংল্যান্ডের আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। তবে, এটি আমাদেরকে কোনও অন্য অধিকারী বা অনুমোদন প্রাপ্ত যুক্তির জন্য কোনও আইনকের আদালতে কোনও কার্যকর বা অন্য যুক্তি নিয়ে যাওয়া থাকে না। আমাদের প্রদত্ত অন্য কোনও ভাষার সংস্করণের উপর ইংরেজি ভাষার সংস্করণকে গুরুত্ব দেওয়া হবে।

24. বুদ্ধিমত্তা সম্পত্তি

24.1 ওয়েবসাইট এবং সেবার বিষয়বস্তুগুলি আন্তর্জাতিক কপিরাইট আইন এবং অন্যান্য বুদ্ধিমত্তা সম্পত্তি অধিকার দ্বারা সুরক্ষিত। এই অধিকারগুলির মালিক হল ডাফাবেট বা অন্য তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সদাতা।

24.2 সেবার উদ্দেশ্যে বাজি বা বাজি স্থাপনের উদ্দেশ্যে এক্ষুণি সেবার ব্যবহারের জন্য প্রয়োজনীয় মেয়াদের বাহিরে, ওয়েবসাইটের কোনও অংশ পুনরায় উৎপাদিত বা সংরক্ষিত, পরিবর্তিত, কপি করা, পুনঃপ্রকাশিত, আপলোড, পোস্ট, ট্রান্সমিট বা বিতরণ করা, কোনও উপায়ে বা কোনও পদ্ধতিতে, বা কোনও অন্য ওয়েবসাইটে বা কোনও প্রকাশ্য বা ব্যক্তিগত ইলেকট্রনিক পুনঃঅভিযোগ সিস্টেম বা সেবা এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত করা যাবে না, যেখানে পাঠ, গ্রাফিক্স, ভিডিও, বার্তা, কোড এবং/বা সফটওয়্যার সহ সব বিষয়। আমাদের পূর্বাভাসপ্রাপ্ত লেখায় আমাদের অভিন্ন অনুমতি না হলে।

24.3 ওয়েবসাইট বা সেবা বা তাদের বিষয়বস্তুর কোনও বাণিজ্যিক ব্যবহার বা শোষণ করা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।

25. দায়িত্বের সাথে জুয়া

25.1 যদি আপনি এই সুবিধার সম্পর্কে কোনও তথ্য চান তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সমর্থন দলের সাথে কথা বলুন বা ওয়েবসাইটে পাওয়া আমাদের দায়িত্বশীল গ্যাম্বিলিং বিভাগ দেখুন।

25.2 আমরা স্ব-স্থগিতকরণের সাথে মানবদড় অংশ নিশ্চিত করতে আমাদের সাম্যসঙ্গমশীল প্রচেষ্টা করব। তবে, স্ব-স্থগিতকরণের ক্ষেত্রে আপনার এবং আমাদের উভয়ের সহযোগিতা প্রয়োজন। স্ব-স্থগিতকরণের সময়ে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করবেন না এবং আপনি এমন অবস্থানে যেখানে আমরা স্ব-স্থগিতকরণের অনুরোধ গ্রহণ করে না বা নির্ধারণ করে না যে আপনি স্ব-স্থগিতকরণের অনুরোধ করেছেন যারা আমাদের যুক্তির মাধ্যমে নির্ধারণ করা যাবে না সেসব ক্ষেত্রে আমাদের দায় বা দায়িত্ব নেই যদি আপনি পর্যালোচনা করতে থাকেন এবং/অথবা ওয়েবসাইট এবং/অথবা সেবার ব্যবহার করতে থাকেন এবং আমরা চিনতে বা নির্ধারণ করতে ব্যর্থ হইলে এমন পরিস্থিতি যা আমাদের যুক্তির পর্যায়ে উপর। এতে রোধ স্বীকার করুন যে আপনি নিজে চালিয়ে যাচ্ছেন কী এবং/অথবা ওয়েবসাইট এবং/অথবা সেবার ব্যবহার করতে এবং আমরা চিনবো না বা নির্ধারণ করবো না যে আপনি স্ব-স্থগিতকরণ অনুরোধ করেছেন কোনও পরিস্থিতি বাহিরে আমাদের কন্ট্রোলের বাহিরে যেমন নতুন একাউন্ট টেলিফোনে ব্যবহার করে বানানো যা ইন্টারনেট না ব্যবহার করে বানানো বা ভিন্ন নাম বা ঠিকানা ব্যবহার করে বানানো

25.3 আমরা দায়িত্বশীল গ্যাম্বলিং উদ্যোগগুলি সমর্থন করার জন্য প্রতিশ্রুতি করছি।

26. আমাদের সাথে যোগাযোগ করা

26.1 আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট দলের সাথে ২৪/৭ যোগাযোগ করা যাবে ইমেইল এবং/অথবা টেলিফোনে। সরকারী বিবরণ ওয়েবসাইটের যোগাযোগ অংশে বর্ণিত। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট দলের সমস্ত কল প্রশিক্ষণ এবং নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে রেকর্ড করা হয়।

27. নির্দেশিকা

নিম্নলিখিত সংজ্ঞাগুলি এই ব্যবহারের শর্তাদি এককে ব্যবহৃত হয়:

একসেস ডিভাইস এর অর্থ হলো সেবাগুলি অ্যাক্সেস করার যে কোনও ইলেকট্রনিক উপায়, যেমন, কম্পিউটার, স্মার্টফোন, ফীচার ফোন, ট্যাবলেট ডিভাইস, টাচ ডিভাইস বা যে কোনও বাড়ির বিনোদন সিস্টেম যেমন ভিডিও গেম কনসোল এবং স্মার্ট টিভি (অথবা অন্য কোনও দূরবর্তী উপায়ে);

আপনার অ্যাকাউন্ট বা অ্যাকাউন্ট এটি আপনার দ্বারা খোলা হয়েছে একটি অ্যাকাউন্ট যা আপনি ওয়েবসাইট এবং সেবার ব্যবহার সম্পর্কে আমাদের কাছে অর্থ প্রদান এবং প্রাপ্ত করার জন্য ব্যবহার করা হয়; যা আমরা আপনি খোলা এবং চালানোর জন্য সম্মতি দিয়েছি;

বেট এর অর্থ এই বেট, দাবি বা পণ্য যা ওয়েবসাইটে উল্লিখিত কোনও ঘটনা এবং/অথবা মার্কেটের ফলাফলে বা ওয়েবসাইটে প্রস্তুতি করা হয়;

বোনাস শর্তাদি এর অর্থ কোনও প্রচারণা, বোনাস এবং বিশেষ অফার সম্পর্কে কোনও ব্যবহারের শর্তাদি এবং/অথবা নিয়ম যা সময়ের সাথে সাথে সেবার কোনও অংশে প্রযোজ্য হতে পারে;

কোম্পানি এর অর্থ হল ডাফাবেট;

বিষয়বস্তু হল ওয়েবসাইটে আমাদের দ্বারা উপলব্ধ করা সমস্ত লেখা, তথ্য, ডেটা, সফটওয়্যার, এক্সিকিউটেবল কোড, ছবি, অডিও বা ভিডিও মেটেরিয়াল;

বুদ্ধিমত্তা সম্পত্তি অধিকার হল প্যাটেন্ট, আবিষ্কারের অধিকার, কপিরাইট এবং সম্পর্কিত অধিকার, নৈতিক অধিকার, ট্রেডমার্ক এবং সেবা চিহ্ন, ব্যবসার নাম এবং ডোমেইন নাম, গুডউইলের অধিকার বা পাসিং অফ বা অবৈধ প্রতিযোগিতার জন্য অধিকার, ডিজাইনে অধিকার, কম্পিউটার সফটওয়্যারে অধিকার, ডাটাবেসের অধিকার, গোপনীয় তথ্যের অধিকার (কোয়ে-হাউ এবং বাণিজ্যিক গোপনীয়তা রক্ষা সহ), এবং বিশ্বের যে কোনও অংশে বর্তমান বা ভবিষ্যতে অবস্থিত থাকবে এমন সমস্ত প্রকারের সক্রিয় বা নিবন্ধিত সম্পত্তি অধিকার, এবং সমস্ত এমন এবং সমকালীন অধিকার বা সুরক্ষা ফর্ম যা বিশ্বের যে কোনও অংশে বর্তমান অথবা ভবিষ্যতে বর্তমান অথবা ভবিষ্যতে থাকবে।

গোপনীয়তা নীতি হল কোম্পানির গোপনীয়তা নীতি যা ওয়েবসাইটে আমাদের দ্বারা উপলব্ধ করা হয়;

নিয়ম বা নির্দেশিকা এর অর্থ বেটিং নিয়ম এবং গেমিং নিয়ম যা আমাদের দ্বারা ওয়েবসাইটে উপলব্ধ করা হয় এবং/অথবা গেমিং নিয়ম যা সম্পর্কিত প্রকারের বেটিং এবং/অথবা গেমিংর জন্য প্রযোজ্য।

সেবাসমূহ এর অর্থ যেগুলি প্রয়োজনীয়, যেমন, সময়ে সময়ে আমাদের দ্বারা উপলব্ধ করা হয় ওয়েবসাইট বা সফ্টওয়্যার দ্বারা আমাদের দ্বারা উপলব্ধ করা সেবাগুলি;

সফ্টওয়্যার এর অর্থ ওয়েবসাইট থেকে আপনি ডাউনলোড করা, অ্যাক্সেস করা বা অন্য যে কোনও ভাবে ব্যবহার করা যেতে পারে, যে কোনও কম্পিউটার প্রোগ্রাম;

শর্তাবলী এর অর্থ (ক) এই ব্যবহারের শর্তাবলী; (খ) গোপনীয়তা নীতি; (গ) প্রযোজ্য হওয়া সেবাসমূহের জন্য প্রযোজ্য প্রযোজনীয় নিয়ম, বোনাস শর্তাদি এবং সেবার অতিরিক্ত যে কোনও নিয়ম;

থার্ড-পার্টি শর্তাবলী এর অর্থ যে কোনও অতিরিক্ত শেষ ব্যবহারকারী ব্যবহারের শর্তাবলী, যেটি আপনার সম্মতি দেওয়া প্রয়োজন হয় আমাদের ওয়েবসাইটে যে কোনও সফ্টওয়্যারের ব্যবহারের অংশ হিসাবে।

আমরা/"আমাদের" এর অর্থ ডাফাবেট

ওয়েবসাইট এর অর্থ dafabet.com ডোমেইন নাম (http://dafabet.com) যার মাধ্যমে আমরা আমাদের অনলাইন স্পোর্টস বেটিং এবং গেমিং সেবা সরবরাহ করি। এই ডোমেইন নামগুলির সমস্ত পৃষ্ঠা এবং এই ডোমেইন নামগুলিতে প্রাপ্ত বা যা এই ডোমেইন নামগুলিতে প্রাপ্ত বা অ্যাক্সেস করা যায় কম্পিউটার প্রোগ্রামগুলি এবং এই ডোমেইন নামগুলিতে উপলব্ধ সমস্ত উপাদান এবং ডেটা, যেমন, কিন্তু সীমিত নয়, লেখা, ছবি, গ্রাফিক্স, ভিডিও এবং অডিও কন্টেন্ট।